untitled-1

5 CRM Trends for 2017

A Social Revolution

CRM Software will be more Social 

In 2016, we saw a lot more CRM providers adding new social media features, whether that be tracking customer interactions or suggesting new contacts. Efficy has several successful cases to show, …

lees verder
evolution-of-crm-to-socialcrm-

Social CRM, een nieuw wapen in uw marketingarsenaal!

Social CRM is onmisbaar geworden.

Inderdaad, we kunnen alleen maar constateren dat de traditionele verkoopmethodes hun limieten bereikt hebben:

Niet-doelgerichte mailings (huur van databases, …) raken uitgeput Er is een daling in het aantal bezoekers van beurzen Het wordt moeilijker… lees verder
crm chambre de commerce

CRM voor de bouw: VALENS verhalen van klanten

Projectefficiëntie bouwen

 

Valens SA, een dochterbedrijf van Eiffage Group, is een aannemersbedrijf uit Brussel, gespecialiseerd in weg- en waterbouw, renovatie, restauratie en milieuprojecten.

 

Het bedrijf is actief in alle bouwsectoren — van overheids- en woongebouwen, tot winkelcentra, ziekenhuizen …

lees verder
customers support

Welke processen kunnen worden geautomatiseerd?

De huidige processen binnen het bedrijf moeten niet allemaal worden gehandhaafd in het nieuwe CRM-systeem.

 

De bestaande processen en werkzaamheden moeten worden gestroomlijnd en geautomatiseerd.

 

Bijvoorbeeld:
– de verkoopprognoses in Excel;
– de bevestiging van bestellingen;
– het …

lees verder
Cédric-en-Dominique

Efficy neemt Royal App Force over

 

Efficy CRM wordt de eerste Europese CRM-oplossing met geïntegreerde gamification dankzij de Peak Me Up-spelcomponenten

 

Utrecht, 11 april 2016 – CRM-specialist Efficy NV neemt het softwarebedrijf Royal App Force SA over. Royal App Force werd eind 2014 opgericht, …

lees verder
CRM. Customer relationship marketing  concept.

Wat heeft u aan een CRM-systeem?

CRM staat voor Customer Relationship Management (oftewel klantrelatiebeheer).

Maar wat heeft u aan een CRM-systeem?

Een CRM-systeem bevat alle tools, technieken en principes die ervoor zorgen dat de klant centraal staat binnen het bedrijf. Het doel is een efficiëntere klantenwerving- …

lees verder