Technologie CRM

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Dans ce cours de vente pour les grandes entreprises, nous avons déjà couvert beaucoup de leçons. Des différences entre les ventes aux petites et aux grandes entreprises à la manière de recruter et de rémunérer les talents de la vente, en passant par le marketing et le processus de vente. En gros, tout ce dont […]
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B2C et B2B : vers une convergence des CRM ?

Marchés, cycles d’achat, acquisition des leads… Les différences entre les deux domaines d’activités sont légion. Pourquoi alors les entreprises B2C et B2B devraient-elles utiliser les[...]
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Technologie CRM

Un bon CRM est un CRM personnalisé

De la segmentation des données à l’intégration au système d’information, le logiciel de gestion de relation client doit parfaitement s’adapter aux spécificités de chaque entreprise.[...]
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