Marketing
Comment concevoir votre propre parcours client
Une définition simple du parcours client : essayez de vous souvenir de la dernière fois où vous avez pu ou non trouver une réponse à[...]
En savoir plus
Marketing
Marketing automation : au delà de l’outil, pensez organisation !
L’automatisation des campagnes marketing demande la mise en place d’un progiciel bien paramétré et alimenté en contenus de qualité. Pour y parvenir, l’outil seul ne[...]
En savoir plus
Marketing
4 points pour créer et animer votre communauté de prescripteurs
“Nom d’une pipe en bois, tu cherches un CRM et tu n’appelles pas Efficy CRM ? Tu devrais”. Quel bonheur de surprendre de telles confidences.[...]
En savoir plus
Satisfaction client
Marketing
Inbound ou outbound marketing : quelle stratégie adopter ?
“Et patati, et patata toute la journée ça n’arrête pas…” Vous entendez parler d’inbound marketing, de pull marketing, d’account based marketing, de marketing automation… On[...]
En savoir plus
Marketing
Marketing prédictif pour les PME : la révolution attendra
Tous les dirigeants d’entreprise en rêvent. Le marketing prédictif – et son cortège de promesses alléchantes – fait couler beaucoup d’encre. Mais peut-il être appliqué[...]
En savoir plus
Marketing
Créer une expérience client communautaire
Aujourd’hui, toutes les marques veulent développer leur communauté. C’est une excellente manière d’améliorer l’expérience client et d’en acquérir de nouveaux. Les consommateurs attendent d’une entreprise[...]
En savoir plus
Expérience client
Marketing
Les agences de communication révolutionnent leur relation client
Marketing, conseil, communication, web, événementiel… Quelle que soit leur expertise, les agences ont besoin d’un outil de gestion de la relation client taillé sur mesure.[...]
En savoir plus
Outil CRM
Marketing
Comment rendre votre marketing «customer centric » en 3 points ?
Imagine-t-on des campagnes marketing non ciblées ? Votre base de données doit disposer d’informations complètes, fiables, actualisées et segmentées avec pertinence. Mais comment bien effectuer cette[...]
En savoir plus
Marketing
Cinq étapes pour muscler votre emailing B2B
Vous cherchez à renforcer vos taux d’ouverture ? À muscler vos taux de clics et à tonifier vos résultats de conversion ? Découvrez un programme[...]
En savoir plus
Marketing
Mesurer les retombées de ses campagnes emailing avec un CRM
Organiser, écrire, designer, programmer des campagnes d’emailings c’est bien ! En B2B comme en B2C, nous savons que ce canal porte encore de beaux fruits. Mais[...]
En savoir plus
Marketing
Les réseaux sociaux sont-ils adaptés aux PME en B2B ?
On parle beaucoup des “réseaux sociaux”, de “social selling”, de “community management” et de l’enjeu qu’ils représentent pour augmenter sa notoriété et générer de nouveaux[...]
En savoir plus
Marketing
4 étapes pour réussir vos emailings de prospection
Il y a quelques semaines, nous vous expliquions comment bien gérer vos campagnes de prospection pour générer des leads à court terme. Cette semaine, nous[...]
En savoir plus
Outil CRM
Marketing
Mazette ! Comment faire le tri entre les bons et les mauvais leads ?
Vous en avez marre d’entendre râler vos commerciaux car la qualité des leads que vous leur transmettez n’est pas à la hauteur ? Et pourtant[...]
En savoir plus
Lead generation
Marketing
Génération de leads : comment construire le site internet parfait
Transformer son site web en usine à leads. C’est le rêve de tous les responsables marketing. Voici les 5 chiffres à connaître pour construire son[...]
En savoir plus
Lead generation
Marketing
Comment réussir sa stratégie de contenu en B2B ?
En ce beau mois de décembre, difficile de ne pas tomber sous le charme des sapins scintillants, des feux de cheminée et des lumignons lyonnais[...]
En savoir plus
Marketing
Les 10 commandements de la landing page génératrice de leads
La landing page est au cœur de tout dispositif de marketing digital. Ce serait donc une grave erreur de la bâcler ! Voici 10 conseils[...]
En savoir plus
Expérience clientProspectionQualité de données
Marketing
Le retargeting : est-ce pertinent pour une PME B2B ?
On dit souvent que le retargeting est utilisé principalement en B2C, et si je vous disais qu’il est aussi performant en B2B ? Comment le[...]
En savoir plus
Marketing
Les formulaires en ligne, un appât à leads incontournable
“Téléchargez notre livre blanc”, “Participez au tirage au sort”, “Contactez nous”, “Essai gratuit de 30 jours”… Nous avons tous cliqué au moins une fois sur[...]
En savoir plus
Prospection
Marketing
Stratégie de Marketing automation et CRM : au-delà de la mécanique
L’humain, ça compte aussi. Loin d’industrialiser à outrance la relation client, le marketing automation permet aux entreprises de sortir de la logique de la communication[...]
En savoir plus
Marketing
Marketing Automation en B2B : 5 étapes pour se lancer!
Vous avez décidé de mettre en place le Marketing Automation dans votre stratégie, c’est très bien ! Mais si vous êtes à ce stade et[...]
En savoir plus
Fidélité clientProspection