Commerciele Relatie
Klantrelatie & Covid-19: laten we onze klantrelatie naar een ander niveau brengen
Wat als deze speciale tijd de perfecte gelegenheid was om uw klantrelatie naar een hoger niveau te tillen? In deze crisistijd is de welwillendheid overal zichtbaar op sociale netwerken en bloeien de solidariteitsinitiatieven op. Elke media, elk bedrijf geeft content gratis. U kunt in uw woonkamer opera’s en balletten bij te wonen, online musea te […]
Lees meer
Ervaring van de klantmarketing
CRM Technologie
CRM dé oplossing die de organisatie draaiende houdt in tijden van telewerken
In tijden van crisis worden we gedwongen om dingen anders te gaan doen. In onze vorige blog post gaven wij verschillende tips om het thuiswerken[...]
Lees meer
EmotieMobiliteitSamenwerking
Tips en trucs
Na 5 jaar ervaring met telewerken, deel ik mijn ervaring
Het professionele leven en het privéleven… Soms een dunne lijn! In mijn geval heb ik beide veel gemengd door middel van telewerken. Maar uiteindelijk heb[...]
Lees meer
MobilitéPersonnalisation
Commerciele Relatie
Het verkoopteam: 3 manieren om uw verkoopteam te organiseren
Uw product begint bekend te worden, klanten zijn blij en het lijkt erop dat ze het steeds meer gaan gebruiken. Nu is het tijd om[...]
Lees meer
ProductiviteitSamenwerking
Commerciele Relatie
9 technieken om een deal te sluiten, zelfs bij de moeilijkste klanten
Ontdek deze 9 technieken voor het sluiten van een deal, ook wel “closingtechnieken” genoemd, die zelfs bij de moeilijkste klanten werken. Pas ze toe en[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitKlanttevredenheid
Commerciele Relatie
5 effectieve ideeën om uw verkoopbevorderende strategie te stimuleren
Elk bedrijf wil winstgevend zijn en dit vereist de implementatie van verschillende strategieën, met name op commercieel gebied. Dit staat bekend als een verkoopbevorderende strategie.[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitPersonalisatie
Commerciele Relatie
De verkoopmail: 5 voorbeelden om interessante leads te genereren voor uw verkoopteam
We krijgen regelmatig de vraag om voorbeelden te geven van goede verkoopmails. In deze blogpost geven we dan ook enkele voorbeelden van “koude acquisitie” e-mailsjablonen[...]
Lees meer
E-mailingProspectie
Marketing
Successen in klantervaring: best practices
Wilt u een aantal successen over klantervaring in 2019 ontdekken? Dit artikel is voor u gemaakt. Klantervaring is essentieel om het vertrouwen op te bouwen[...]
Lees meer
Ervaring van de klantOmnicanaal
Commerciele Relatie
Het Autosalon, hét moment in de automobielsector voor leads in het CRM
Traditioneel getrouw is januari dé maand van het Autosalon in België. Dealers zijn 7 dagen op 7 open om weer een recordverkoop te vestigen dankzij[...]
Lees meer
Ervaring van de klantMobiliteit
Commerciele Relatie
9 Eenvoudige en effectieve strategieën om meer te verkopen
Verkopen moet makkelijk zijn, toch? Zeker als u het juiste product voor de juiste prijs aanbiedt. Toch blijken veel verkopers de neiging te hebben het[...]
Lees meer
KlanttevredenheidPersonalisatie
Commerciele Relatie
28 onderwerpen voor een verkoopmail die uw prospects aanmoedigen om te openen, te lezen en te beantwoorden.
De beste onderwerpen voor een verkoopmail zijn creatief, overtuigend en informatief zonder te veel te zeggen. Een goed onderwerp dat de interesse wekt is wat[...]
Lees meer
E-mailingPersonalisatieProspectie
Commerciele Relatie
Hoe wordt u een goede verkoper?
Als u wilt leren een goede verkoper te zijn, raden wij u aan om extra aandacht te besteden aan al die kwaliteiten en zakelijke vaardigheden[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitProspectie
CRM Technologie
CRM in 2020: Voorspellingen voor uw nieuwe zakelijke uitdagingen
Met het nieuwe jaar in het verschiet is dit ook het moment om na te denken over nieuwe zakelijke uitdagingen voor 2020. De vraag naar[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Investeren in een CRM als non-profitorganisatie, een must voor een efficiënte werking
De laatste maand van het jaar is voor velen een maand van terugkijken op het afgelopen jaar, vooruitkijken naar het komende jaar, maar voor een[...]
Lees meer
PersonalisatieProspectie
CRM Technologie
CRM en ERP? Wat is het verschil?
CRM en ERP. Dit zijn twee toepassingen die binnen een bedrijf worden gebruikt door verschillende afdelingen. Twee oplossingen die veel cruciale informatie voor het bedrijf[...]
Lees meer
CRM InstrumentErvaring van de klantKlanttevredenheid
Marketing
Klantervaring in restaurants: het is maken of kraken
In het artikel van deze week zal ik me richten op de klantervaring in restaurants. We zijn allemaal wel eens naar een restaurant geweest en[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klantKlanttevredenheid
CRM Technologie
Een CRM-systeem, het essentiële hulpmiddel om uw bedrijf te laten groeien
Gartner voorspelt dat tegen 2020, 30% van de digitale bedrijfsprojecten door slechte klantervaringen zullen verdwijnen. Dit is hét moment om een klantgerichte strategie te ontwikkelen[...]
Lees meer
KPISamenwerking
Tips en trucs
Grijp de beste Black Friday deal op het e-commerce platform dankzij uw CRM
Het zijn hoogtijdagen voor de e-commerce. Halloween, Black Friday, Kerstmis en nieuwjaar, zomaar vier gelegenheden waarbij de consument massaal online cadeaus inslaat. Als ondernemer, groot[...]
Lees meer
DetailhandelE-mailing
Commerciele Relatie
Excel of CRM: welke is het beste om uw klantenbestand te beheren?
Een vraag die vaak opduikt als het gaat om het beheren van een klantenbestand: Excel of CRM, wat moet ik kiezen? Op het eerste gezicht[...]
Lees meer
CRM InstrumentDataKPISamenwerking
Commerciele Relatie
Digitale verzekeringsmakelaar, wanneer digitale transformatie zijn intrede doet in de verzekeringsbranche
Digitale transformatie, deze uitdrukking is iedereen wel bekend. En aanwezig in alle branches! Ook in de verzekeringsbranche is men bewust van de noodzaak om zichzelf[...]
Lees meer
CRM & OpslagErvaring van de klantOmnicanaalVerzekeringsbranche
Commerciele Relatie
Hoe creëert u een telefonisch verkoopscript
Heeft u zich ooit afgevraagd waarom zoveel verkopers nog steeds kiezen voor de telefoon als hun belangrijkste verkoopinstrument? De telefoon is een namelijk een communicatiemiddel[...]
Lees meer
Kwaliteit van de gegevensProductiviteitProspectie