Commerciele Relatie

Klantrelatie & Covid-19: laten we onze klantrelatie naar een ander niveau brengen

Wat als deze speciale tijd de perfecte gelegenheid was om uw klantrelatie naar een hoger niveau te tillen? In deze crisistijd is de welwillendheid overal zichtbaar op sociale netwerken en bloeien de solidariteitsinitiatieven op. Elke media, elk bedrijf geeft content gratis. U kunt in uw woonkamer opera’s en balletten bij te wonen, online musea te […]
Lees meer
Ervaring van de klantmarketing
Marketing

Successen in klantervaring: best practices

Wilt u een aantal successen over klantervaring in 2019 ontdekken? Dit artikel is voor u gemaakt. Klantervaring is essentieel om het vertrouwen op te bouwen[...]
Lees meer
Ervaring van de klantOmnicanaal
Commerciele Relatie

Hoe wordt u een goede verkoper?

Als u wilt leren een goede verkoper te zijn, raden wij u aan om extra aandacht te besteden aan al die kwaliteiten en zakelijke vaardigheden[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitProspectie
CRM Technologie

CRM en ERP? Wat is het verschil?

CRM en ERP. Dit zijn twee toepassingen die binnen een bedrijf worden gebruikt door verschillende afdelingen. Twee oplossingen die veel cruciale informatie voor het bedrijf[...]
Lees meer
CRM InstrumentErvaring van de klantKlanttevredenheid
Commerciele Relatie

Hoe creëert u een telefonisch verkoopscript

Heeft u zich ooit afgevraagd waarom zoveel verkopers nog steeds kiezen voor de telefoon als hun belangrijkste verkoopinstrument? De telefoon is een namelijk een communicatiemiddel[...]
Lees meer
Kwaliteit van de gegevensProductiviteitProspectie