Commerciele Relatie
Coronavirus: een grote stimulans voor digitale transformatie!
Volgens het Franse ACSEL’s 2019 “groei en digitale” barometer, heeft minder dan één op de twee bedrijven (42%) met fysieke verkooppunten complementaire digitale strategieën. Toen[...]
Lees meer
KlanttevredenheidOmnicanaal
Commerciele Relatie‚ Marketing
Klantervaring & -relatie met prospects en klanten tijdens crisisperiodes
De verkoop stimuleren is op dit moment misschien niet het beste idee. Bovendien is het wellicht niet eens mogelijk omdat klanten geen budget hebben of[...]
Lees meer
Ervaring van de klant
Commerciele Relatie
Klantrelatie & Covid-19: laten we onze klantrelatie naar een ander niveau brengen
Wat als deze speciale tijd de perfecte gelegenheid was om uw klantrelatie naar een hoger niveau te tillen? In deze crisistijd is de welwillendheid overal[...]
Lees meer
Ervaring van de klantmarketing
Commerciele Relatie
Het verkoopteam: 3 manieren om uw verkoopteam te organiseren
Uw product begint bekend te worden, klanten zijn blij en het lijkt erop dat ze het steeds meer gaan gebruiken. Nu is het tijd om[...]
Lees meer
Samenwerking
Commerciele Relatie
9 technieken om een deal te sluiten, zelfs bij de moeilijkste klanten
Ontdek deze 9 technieken voor het sluiten van een deal, ook wel “closingtechnieken” genoemd, die zelfs bij de moeilijkste klanten werken. Pas ze toe en[...]
Lees meer
Klantenloyaliteit
Commerciele Relatie
5 effectieve ideeën om uw verkoopbevorderende strategie te stimuleren
Elk bedrijf wil winstgevend zijn en dit vereist de implementatie van verschillende strategieën, met name op commercieel gebied. Dit staat bekend als een verkoopbevorderende strategie.[...]
Lees meer
Klantenloyaliteit
Commerciele Relatie
De verkoopmail: 5 voorbeelden om interessante leads te genereren voor uw verkoopteam
We krijgen regelmatig de vraag om voorbeelden te geven van goede verkoopmails. In deze blogpost geven we dan ook enkele voorbeelden van “koude acquisitie” e-mailsjablonen[...]
Lees meer
E-mailing
Commerciele Relatie
Het Autosalon, hét moment in de automobielsector voor leads in het CRM
Traditioneel getrouw is januari dé maand van het Autosalon in België. Dealers zijn 7 dagen op 7 open om weer een recordverkoop te vestigen dankzij[...]
Lees meer
Ervaring van de klantMobiliteit
Commerciele Relatie
9 Eenvoudige en effectieve strategieën om meer te verkopen
Verkopen moet makkelijk zijn, toch? Zeker als u het juiste product voor de juiste prijs aanbiedt. Toch blijken veel verkopers de neiging te hebben het[...]
Lees meer
Personalisatie
Commerciele Relatie
28 onderwerpen voor een verkoopmail die uw prospects aanmoedigen om te openen, te lezen en te beantwoorden.
De beste onderwerpen voor een verkoopmail zijn creatief, overtuigend en informatief zonder te veel te zeggen. Een goed onderwerp dat de interesse wekt is wat[...]
Lees meer
E-mailing
Commerciele Relatie
Hoe wordt u een goede verkoper?
Als u wilt leren een goede verkoper te zijn, raden wij u aan om extra aandacht te besteden aan al die kwaliteiten en zakelijke vaardigheden[...]
Lees meer
Klantenloyaliteit
Commerciele Relatie
Investeren in een CRM als non-profitorganisatie, een must voor een efficiënte werking
De laatste maand van het jaar is voor velen een maand van terugkijken op het afgelopen jaar, vooruitkijken naar het komende jaar, maar voor een[...]
Lees meer
PersonalisatieProspectie
Commerciele Relatie
Excel of CRM: welke is het beste om uw klantenbestand te beheren?
Een vraag die vaak opduikt als het gaat om het beheren van een klantenbestand: Excel of CRM, wat moet ik kiezen? Op het eerste gezicht[...]
Lees meer
CRM InstrumentDataKPISamenwerking
Commerciele Relatie
Digitale verzekeringsmakelaar, wanneer digitale transformatie zijn intrede doet in de verzekeringsbranche
Digitale transformatie, deze uitdrukking is iedereen wel bekend. En aanwezig in alle branches! Ook in de verzekeringsbranche is men bewust van de noodzaak om zichzelf[...]
Lees meer
CRM & OpslagErvaring van de klantOmnicanaalVerzekeringsbranche
Commerciele Relatie
Hoe creëert u een telefonisch verkoopscript
Heeft u zich ooit afgevraagd waarom zoveel verkopers nog steeds kiezen voor de telefoon als hun belangrijkste verkoopinstrument? De telefoon is een namelijk een communicatiemiddel[...]
Lees meer
Productiviteit
Commerciele Relatie
Wat is CRM en waarom zou ik dit implementeren?
Efficy CRM is gebaseerd op een uniek idee: de software is open, aanpasbaar en ze synchroniseert met andere toepassingen. Zo voldoet Efficy echt aan[...]
Lees meer
Commerciele Relatie
Hoe CRM de advocatuur helpt bij de ontwikkeling van hun activiteiten
Het gebruik van CRM binnen de advocatuur neemt in Europa snel toe. Informatie en elk aspect over de client dient verzameld te worden op één[...]
Lees meer
Wettelijk
Commerciele Relatie
Bevorderen van acties die de klantrelatie menselijker maken
Omnichannel, nieuwe technologieën, big data, chatbots… Allemaal goed en wel, maar waar is de mens? Het is de hoogste tijd om relaties weer menselijker te[...]
Lees meer
Emotie
Commerciele Relatie
De consumentervaring omzetten in een concurrentievoordeel: best practices
Consumentervaring is een ‘hot item’. En niet voor niets: het is de kern van de klantrelatiestrategie. Laten we ons richten op een aantal ‘best practices’[...]
Lees meer
EmotieErvaring van de klant
Commerciele Relatie
Ik ben verkoper en ik heb een burn-out
Elke maand moet ik mijn doelstellingen halen, dat creëert een hoop stress omdat ik weet dat ik ze makkelijk kan halen, maar tegelijk ook niet.[...]
Lees meer
ProspectieSamenwerking