Tips en trucs

Post-Corona leiderschap. Bent u er klaar voor?

Het werklandschap is door de Coronacrisis volledig veranderd. Waar grote open kantoortuinen de norm waren, is dit 180 graden omgeslagen naar individueel thuiswerken. Dit heeft[...]
Lees meer
EmotieSamenwerking
Tips en trucs

Herstarten met respect voor de privacy

Nu de verschillende overheden hun exit strategie langzaam en in fases aan het uitrollen zijn, wordt het hoog tijd dat u als werkgever ook de[...]
Lees meer
GDPRSecurityWettelijk
Tips en trucs

Training op maat? #DurfTeVragen

Een training op maat betekent input van u als klant, als (toekomstige) gebruiker van het CRM-systeem. De standaard training door uw CRM-leverancier is enkel effectief[...]
Lees meer
CRM projectSamenwerking
Tips en trucs

GDPR, één jaar later: waar staan we?

Een jaar geleden trad het Algemeen Reglement inzake Gegevensbescherming, beter bekend als GDPR, in werking. Het was 25 mei 2018. Dus tijd om te kijken[...]
Lees meer
DataWettelijk
Commerciele Relatie‚ Tips en trucs

Datamining, een troef voor uw bedrijf

Wat is data mining? Datamining is de verzameling technieken en technologieën waarmee u grote hoeveelheden gegevens kunt verkennen, zowel automatisch of semi-automatisch. Het doel van[...]
Lees meer
KlantenloyaliteitPersonalisatie
Tips en trucs

Drie basistips om de klantrelatie te verbeteren

Ooit afgevraagd hoe u de klantrelatie kunt verbeteren? We hebben vastgesteld dat goed klantrelatiebeheer niet alleen de klantervaring verbetert, maar ook de omzet van het[...]
Lees meer
CRM InstrumentErvaring van de klant
Tips en trucs

Vrouwen in IT, de strijd gaat door!

Op 8 maart is het Internationale Vrouwendag. Bij Efficy willen van de gelegenheid gebruikmaken om in deze blogpost te laten zien welke weg we hebben[...]
Lees meer
Samenwerking