cost-of-a-crm.jpg
CRM systeem

CRM systeem kosten, hoeveel kost een CRM voor uw bedrijf?

4 minuten lezen · Listen

Op 20 juli 1969 kwam wat voor velen een droom uit: de eerst stap op de maan. 

Om dit mogelijk te maken, moest één van de machtigste landen ter wereld enkele van de meest vooraanstaande ingenieurs in hun vakgebied aan het werk zetten en meer dan 23,6 miljard dollar uitgeven. 

Om het in het juiste perspectief te plaatsen, zou dat cijfer in onze tijd zo'n 105.000 miljoen euro vertegenwoordigen, 25% meer dan wat Spanje elk jaar aan gezondheidszorg besteedt. 

Ondanks deze duizelingwekkende cijfers heeft de mobiele telefoon in uw zak volgens sommige studies 100.000 keer meer verwerkingscapaciteit dan de computers die de mens naar de maan brachten. 

De enige reden waarom dit mogelijk is, is omdat de technologie na verloop van tijd goedkoper, toegankelijker en democratischer is geworden. 

En het is precies hetzelfde wat er is gebeurd met CRM-systemen. 

De eerste CRM-software die werd ontwikkeld was erg duur en alleen beschikbaar voor de grootste bedrijven met de grootste budgetten. 

Naarmate de tijd verstreek zijn de prijzen gedaald en kan elk bedrijf zich de kosten voor een CRM systeem veroorloven. 

Dit is ook te zien in het aantal bedrijven dat vandaag de dag een CRM in Spanje heeft.

Bedrijven die CRM gebruiken

Het is echter één ding om een CRM te hebben en een heel ander ding om ze allemaal hetzelfde te laten kosten.

Wat zijn de kosten voor een CRM systeem ?

Het enige mogelijke antwoord op deze vraag is: 

Het hangt ervan af. 

Het hangt ervan af of het een zeer eenvoudig CRM systeem is met weinig functies of dat het een supercomplexe tool is met veel mogelijkheden. 

Het hangt er ook van af of het een CRM is die op uw eigen computer draait en uw resources verbruikt of dat het in de cloud draait. 

En het hangt ervan af of het een generieke CRM is of een aangepaste ontwikkeling voor dat project. 

Zoals u ziet zijn er veel "afhankelijkheden" en op basis van deze en vele andere factoren kan een CRM de ene of de andere prijs hebben. 

Om u een idee te geven van het bereik, zou ik zeggen dat de meeste CRM's variëren van 15 euro per gebruiker, de eenvoudigste, tot meer dan 100 euro per gebruiker, afhankelijk van sommige factoren en andere.

De prijs is niet het enige dat de kosten van een CRM systeem bepaalt.

Hoewel we bij de kosten van de implementatie van een CRM in ons bedrijf bijna uitsluitend aan geld denken, zijn er nog andere factoren die ook heel belangrijk zijn en waar we rekening mee moeten houden: 

  • De uitvoering
  • De match met het bedrijf
  • Personeelstraining

De uitvoering

Vanaf het moment dat u besluit om een CRM te hebben tot het moment dat deze in uw bedrijf operationeel is, moet u tijd besteden aan het beslissen welke tool u gaat gebruiken, het extraheren van alle gegevens die u in de software gaat dumpen en het uploaden van al die informatie in het CRM systeem. 

U moet de toegang tot het personeel configureren en u moet er ook voor zorgen dat ze er gebruik van maken. 

Al deze stappen hebben een kostenpost in geld en moeite waar u rekening mee moet houden.

De match met het bedrijf

Niet ieder CRM is nuttig voor elk bedrijf, en de kosten van een CRM systeem  vinden van de tools die voor u nodig zijn, en iemand van uw personeel de verschillende alternatieven laten uitproberen om er zeker van te zijn dat u de juiste vindt, moeten ook in rekening worden genomen.

Trainen van de medewerkers

Tot slot heeft het weinig zin om het perfecte instrument goed te laten implementeren in uw bedrijf als de mensen die het moeten gebruiken niet goed weten hoe ze het moeten gebruiken in hun dagelijks leven. 

Ook de kosten voor het opleiden van uw medewerkers zijn belangrijk.

Wat is dan de prijs die u moet betalen voor een CRM in uw bedrijf?

Nou, zoals we in het begin al zeiden, het hangt ervan af. 

Maar als ik een schot voor de boeg mag geven: 

Bij efficy zorgen we ervoor dat de kosten voor de implementatie van de tool minimaal zijn. 

Daarom passen we onze tool aan uw behoeften aan, helpen we u bij de implementatie ervan en trainen we uw personeel in het gebruik ervan. 

Dit wetende, is de beste manier voor ons om u te vertellen wat de economische prijs van de CRM is die het beste past bij uw behoeften, is voor ons om te praten en u te adviseren. 

U kunt dit aanvragen door op de onderstaande knop te klikken.

 

Lees meer
De beste CRM-tools die u in uw bedrijf kunt hebben 
CRM: een goed idee of oplichterij? 
Wat is een Cloud CRM en wat zijn de voordelen?