Om efficiënt te kunnen werken, willen verkopers alle prijsinformatie in real time kennen. De mogelijkheid om ter plaatse een offerte uit te brengen tijdens een bezoek aan een prospect is soms de sleutel om ter plekke een deal te sluiten.
Er wordt vandaag de dag veel verwacht van vertegenwoordigers. Van hen wordt verwacht dat zij een steeds grotere hoeveelheid gegevens beheren en actualiseren: het aantal producten en diensten neemt elk jaar toe, marketingafdelingen voeren steeds meer campagnes op sociale media gericht op mobiele klanten, de regelgeving van de juridische afdeling wordt regelmatig gewijzigd, enz.
Geconfronteerd met deze constante uitdagingen hebben de leden van het salesteam dagelijks behoefte aan een efficiënte en krachtige mobile CRM-app om hen te helpen bij hun taken en hen net dat extra concurrentievoordeel te geven. Dit geldt des te meer omdat zij veelal onderweg zijn en het salesproces steeds complexer wordt.
Met een mobile CRM kunnen ze informatie updaten, synchroniseren en delen met alle afdelingen van het bedrijf. Ze zijn onderweg net zo efficiënt met een tablet of smartphone als op kantoor.