Klanttevredenheid verbeteren met Efficy Tadi

Efficy CRM maakt het mogelijk om uw klantrelatie op een efficiënte manier te beheren.

Dankzij de specifieke functies van de marketingmodule, marketingautomatisering, geo-marketing en bedrijfsinformatie, verbetert u de klantrelatie voor, tijdens en na het verkoopproces.

Vanaf nu brengt Efficy uw klantrelaties naar de ‘next level’!

Tadi vrijblijvend proberen?

TADI artificial intelligence en machine learning stelt u in staat om alle opmerkingen, suggesties of klachten van uw klanten te bekijken. Het doel? Het continu verbeteren van de kwaliteit van de service en klanttevredenheid in het hele netwerk: dochterondernemingen, agentschappen, winkels, enz.

Evalueer uw klantenservice

U wilt:

  • De servicekwaliteit van uw bedrijf met en verbeteren?
  • De klanttevredenheid in real time evalueren?
  • De Net Promoter Score (NPS) verbeteren?
  • Uw klanten loyaal maken en converteer tot ambassadeurs voor uw merk?

Dan biedt Efficy met TADI dé oplossing die complementair is aan uw CRM.

Analyseer de resultaten

Met TADI-dashboards hebt u twee analyseniveaus die in real time worden bijgewerkt:

  • Een synthetisch beeld van uw kwaliteitsindicatoren: per stad, per sector, enz.
  • Of een gedetailleerde samenvatting van deze indicatoren, bijvoorbeeld per agentschap

Dankzij notificaties in real time kunt u uw actieplannen aanpassen en beslissingen nemen met uw klantenservices, uw vertegenwoordigers of uw marketingafdeling

Maak van uw klanten loyale klanten

Een klant loyaal maken is goedkoper dan nieuwe klanten veroveren. Het meten van de klanttevredenheid is fundamenteel geworden.

Voor meer informatie over het voortdurend verbeteren van de klanttevredenheid?Neem dan contact met ons op via: marketing@efficy.com.

Onze referenties