como conseguir clientes - how to get customers
Categorieën:

Dit bericht is geschreven door Mae

Klanten vinden kost tijd, maar het proces kan worden versneld wanneer verkooptechnieken zoals prospectie en het begeleiden van die prospects naar een beveiligde verkoop worden toegepast.

“90% van een verkoop is overtuiging en de andere 10% is overtuiging.”

Hoe waar is deze uitspraak van Shiv Khera, een Indiase auteur die in zijn carrière verschillende boeken over zelfhulp bij verkoop heeft gedaan.

Het is duidelijk dat de meeste klanten in eerste instantie niet bij u zullen kopen, dus u moet een effectief plan ontwikkelen om u te helpen constant in contact te blijven totdat uw prospect bij u koopt.

In dit artikel zullen we ons richten op verschillende strategieën/technieken voor het vastleggen van klanten, aangezien zij de ruggengraat vormen van elk bedrijf.

We hopen dat u ze zeer nuttig zult vinden, zodat u uw klantenbestand snel kunt uitbreiden.

Strategieën om hoe klanten te vinden

Bestudeer en begrijp uw doelgroep

Het kan gelezen worden als iets heel vanzelfsprekends, maar de meeste bedrijven hebben de neiging om te denken dat ze weten wie hun klanten zijn en wie niet.

Het is echter noodzakelijk om het steeds opnieuw te analyseren en een gedetailleerde studie te maken van wie de potentiële klanten van uw product of dienst werkelijk zijn.

Dit is een belangrijke stap, want het geeft u het inzicht dat u nodig hebt om deze mensen te bereiken en vooral om te begrijpen wat hun basisbehoeften zijn en hoe uw bedrijf in staat is om aan deze behoeften te voldoen.

Hoe meer u er over weet, hoe meer verkoop- en marketingstrategieën u kunt implementeren om klanten aan te trekken.

Ga een partnerschap aan met bedrijven die complementair zijn aan uw type bedrijf

Het is zeer belangrijk dat u hand in hand werkt met bedrijven die uw bedrijfsmodel kunnen aanvullen en zo zorgen voor een brede participatie van uw toekomstige klanten.

Als u bijvoorbeeld een schoenenlijn verkoopt, kunt u samenwerken met kledinggerichte bedrijven, waar u beiden strategieën kunt opzetten om klanten te werven: Vermeld in sociale netwerken of op de website, creëer verkooppunten met beide merken, adverteer op Google, enz.

Kortom, het is een effectieve manier om verkeer vast te leggen voor uw bedrijf en helpt beide bedrijven in zekere zin om winst te maken.

Een andere manier om klanten te krijgen is door deel te nemen aan evenementen

Dit soort strategie is de laatste jaren erg populair geworden.

Steeds meer mensen organiseren evenementen waar ze nieuwe initiatieven presenteren en zijn als “meetings” met als doel om gelijkgestemde bedrijven samen te brengen en ervaringen te delen.

Het helpt ook om de aandacht van klanten van gelijkgestemde bedrijven te trekken en zo meer omzet te genereren.

Voor kleine bedrijven zal deze strategie in het begin misschien geen rendement opleveren, maar op de lange termijn kan het grote voordelen opleveren.

Het lijkt er echter op dat er elke dag een nieuwe methode ontstaat om B2B- of B2C-klanten aan te trekken.

Daarom delen we met u deze 10 onfeilbare technieken die u kunnen helpen om trouwe klanten voor uw bedrijf te krijgen.

10 technieken om klanten te vinden

Deze methoden hebben een bewezen track record voor het helpen van B2B-bedrijven bij het genereren van hoogwaardige, hoge conversie leads, bijna op de automatische piloot.

Enkele technieken die wij aanbevelen zijn:

1) Maak een lijst om u te helpen uw merk op het internet op te bouwen

Tegenwoordig is online aanwezig zijn een noodzakelijke actie geworden om klanten te krijgen.

Laten we teruggaan naar het voorbeeld van een kleine schoenenwinkel: hoe denkt u dat uw doelgroep u zal ontdekken of weet dat u bestaat?

Tegenwoordig zouden de meeste mensen de nabijgelegen schoenwinkels die ze hebben om te winkelen googelen.

Daarom moet u een online aanwezigheid hebben zodat uw potentiële klanten u gemakkelijk kunnen vinden en bij u kunnen kopen.

como conseguir clientes - how to get customers

2) Stel vragen en luister actief

Wanneer u altijd met uw prospect praat, is het essentieel dat u relevante vragen stelt en actief aanwezig bent.

Dit geeft u een beter inzicht in de perceptie van uw toekomstige klant en door te luisteren voelen uw klanten zich op hun gemak en vertrouwen in u.

3) Een andere manier om klanten aan te trekken is om zich aan te sluiten bij groepen die met uw bedrijf te maken hebben

Door deel uit te maken van gemeenschappen die een vergelijkbare focus op uw product of dienst hebben, behoort u tot een groep mensen die dezelfde doelen hebben, maar verschillende benaderingen.

Dit zal u helpen om meer te leren en verschillende ideeën toe te passen in uw bedrijf.

U kunt deze groepen online vinden, maar het is beter om ze persoonlijk te ontmoeten voor een betere interactie.

4) Maak optimaal gebruik van uw sociale netwerken

Social media is een enorm platform waarop veel potentiële klanten worden gevonden.

Als u ze op de juiste manier en met strategie gebruikt, kunnen sociale netwerken een geweldige bron zijn om uw verkoop te verhogen en uw merkreputatie op te bouwen.

Verschillende strategieën zoals het plaatsen van goede content of het maken van Facebook- of Instagram-advertenties, etc. kunnen u helpen om verkeer naar uw website te sturen.

5) Gebruik e-mailmarketing

E-mailmarketing is een van de beste manieren om potentiële klanten te krijgen zonder geld te besteden aan reclame.

Wanneer uw prospect uw website bezoekt, vraag hem dan naar zijn e-mailadres. En zo kunt u gemakkelijk leads genereren.

6) Bouw goede relaties op die in de loop van de tijd blijven bestaan

Wanneer u een klein bedrijf runt, wordt het noodzakelijk om een goede relatie op te bouwen met uw klanten, maar ook met uw medewerkers.

Teamwork en coördinatie zijn eenvoudig als uw medewerkers een goede relatie met u hebben.

Als uw klanten een goede relatie met u hebben, zullen ze u ook aan hun vrienden en familie aanbevelen.

Onthoud: Een aanbevolen klant is een verzekerde klant!

7) Wanneer u klanten krijgt, laat dan uw waarde zien

Deel op elke manier die u gebruikt, elke positieve prestatie die u hebt geleverd met uw potentiële klanten en hoe u hen specifiek hebt geholpen.

Op zich zal het tonen van uw waarde en mogelijkheden als bedrijf u helpen het vertrouwen van uw prospects te winnen en het voor hen gemakkelijker maken om van u te kopen.

8) Ga verder, na de verkoop

Het is essentieel dat u verder gaat als u wilt dat uw klanten steeds weer van u kopen.

Het is bewezen: als uw klanten tevreden zijn, zal uw bedrijf blijven groeien.

Probeer consistent te zijn met uw diensten, of uw klant nu nieuw of oud is.

Als u slaagt, gaat uw verkoopcyclus onverminderd door.

9) Behandel elk bezwaar als een rock star 

Het overwinnen van bezwaren is een van de moeilijkste onderdelen van het verkoopproces.

Als uw prospect veel vragen stelt, betekent dit dat hij op zijn minst enige interesse toont.

Als ze denken dat uw product duur is, stop dan niet met de conversie en blijf ze overtuigen waarom uw product voor hen essentieel is en hoe u kunt helpen.

Nu, als ze het gevoel hebben dat uw bedrijf niet voldoet aan hun behoeften, probeer dan te denken vanuit hun standpunt en reageer dan.

Probeer ook elk bezwaar te overwinnen en geef niet op.

10) Hoe onderscheidt u zich van de concurrentie?

We leven in een competitieve wereld.

Er zullen honderden of misschien wel duizenden bedrijven zijn die hetzelfde product of dezelfde dienst aanbieden.

Daarom moet u uzelf kritisch opstellen.

Maar weet u hoe u dat kunt doen?

Eenvoudig, wanneer u zich richt op het vastleggen van klanten, wijst u op eventuele zwakke punten die u hoort en laat u op basis daarvan zien hoe uw bedrijf anders kan zijn dan uw sector.

Begin nu met klanten te vinden!

Naast de uitvoering van een van deze strategieën/technieken, kan het krijgen van nieuwe klanten in eerste instantie een rigoureuze taak lijken, maar als u eenmaal op weg bent in de juiste richting, kunt u zelfs de zeven zeeën oversteken als u dat wilt.

Een tool die u hierbij kan helpen is een CRM. Hier zijn 3 redenen:

  1. Omdat je geen enkele verkoopkans zult missen.
  2. Omdat u uw verkoop zult verbeteren en productiever zult zijn.
  3. En omdat u te zijner tijd effectief zult opvolgen.

Wist u dat u met een CRM 35% van uw omzet sluit?

Probeer Efficy CRM nu!

Probeer Efficy CRM
Het meest complete CRM

PROBEER HET NU GRATIS

Wij raden u aan:

De 3 beste strategieën voor klantenbinding.
Competitieve strategie: hoe deze toe te passen afhankelijk van uw bedrijf