Categorieën:
Personalisatie

Dit bericht is geschreven door Laetitia

Verkopen moet makkelijk zijn, toch? Zeker als u het juiste product voor de juiste prijs aanbiedt. Toch blijken veel verkopers de neiging te hebben het moeilijker te maken dan het is. Ze investeren er te veel tijd en moeite in. Waarom doen ze dit? Ze hebben simpelweg geen verkoopstrategie.

Het maakt niet uit wat voor een bedrijf u heeft of wat de omvang is, het ontwikkelen en uitvoeren van verkoopstrategieën is essentieel voor de goede werking. Bovendien, als u niet over de basisinstrumenten beschikt om een verkoop te sluiten, verliest u geld en uw reputatie.

Het maakt niet uit wat u verkoopt, het zijn uw verkoopstrategieën die een klant doen kiezen voor uw bedrijf of, omgekeerd, voor de concurrent.

Met deze verkoopstrategieën zult u in staat zijn om uw verkoopcijfers omhoog te stuwen, op een reële en effectieve manier.

1. Stop het lastigvallen!

Verkopers komen direct ter zake. Een goede verkoper vertelt u op het juiste moment over zijn of haar product. Bijvoorbeeld, bij Efficy, de eerste keer dat we een prospect bellen, vertellen we deze iets in de trant van:

“Leuk je te spreken Jan! Ik neem aan dat u uw contactgegevens op onze website heeft achtergelaten omdat u meer wilt verkopen, toch? Bij Efficy zijn we geobsedeerd door het verbeteren van de productiviteit van onze klanten. Daarom hebben we ook een eigen tool ontwikkeld om het klantbeheer te verbeteren. En dit instrument zou voor u interessant kunnen zijn. U zult meer omzet kunnen genereren en uw medewerkers zullen zich beter georganiseerd voelen. Wilt u mij iets meer vertellen over hoe uw bedrijf werkt en ik zal u alles uitleggen wat Efficy voor u kan doen”.

Een manier om meer te verkopen is door uw verkoopargumenten aan de telefoon er doorheen te laten sluipen. Zo kunt u uw prospect beter zo veel mogelijk betrekken bij uw product of dienst door hen laten begrijpen dat het uw primaire bedoeling is om hen te helpen!

2. Beheers wat u verkoopt

Een essentiële stap in elke succesvolle verkoopstrategie is te weten wat u probeert te verkopen. Als u niet op de hoogte bent van de kenmerken van uw product of van alle voordelen die het biedt aan klanten, zult u niet in staat zijn om vragen van prospects en klanten te beantwoorden of hun bezwaren te behandelen.

Gebruik de verkoopargumenten of test het product/de dienst om eventuele vragen hierover te beantwoorden.

3. Adopteer de taal van uw doelpubliek

Of uw product nu eenvoudig of complex is, uw taak is om een eenvoudige en ongecompliceerde manier te vinden om het aan iedereen uit te leggen. Mensen houden ervan om dingen snel te begrijpen. Het geeft ze een intelligent gevoel. Daarom zal een verkoper die zich aanpast en de manier van praten van de prospect overneemt, het gemakkelijker maken om actie te ondernemen en te verkopen.

4. Eén foto zegt meer dan duizend woorden

Praten over de eigenschappen en voordelen van een product trekt vaak de aandacht van klanten. Het tonen van het product of dienst in actie is nog effectiever. Wanneer klanten de mogelijkheid hebben om zelf te ontdekken wat u probeert te verkopen, zullen ze zichzelf veel sneller projecteren en zich voorstellen hoe het product hun leven zal verbeteren. En dit alles maximaliseert het verkoopproces.

Om u een duidelijk beeld te geven van ons product, organiseren we bij Efficy gratis (online)demo’s zodat onze potentiële klanten onze CRM-oplossing kunnen leren kennen. We laten zien hoe onze CRM-oplossing er uit ziet, vanuit het opportuniteitenmenu (met de salesfunnel), hoe ze hun verkoopactiviteiten kunnen inplannen (opvolgen van offertes, actuele opportuniteiten, ingeven van een rapport na een verkoopafspraak, versturen van e-mails vanuit het CRM, etc.). Dit alles om onze prospects te laten zien dat we een flexibel en makkelijk te gebruiken oplossing zijn voor hun toekomstige verkoop.

5. Een interessant én geïnteresseerd gesprek

Het doel van uw gesprek met de prospect is om hem te begrijpen. Door de juiste vragen te stellen, krijgt u de antwoorden die u helpen te begrijpen wat ze zoeken. In plaats van een eenvoudige monoloog waarin u uw verkooppraatje afratelt, denkt u niet dat het effectiever is om de problematiek van de potentiële klant te achterhalen en vervolgens te doen inzien dat de problemen door jou zullen verdwijnen? Deze stap komt overeen met de kwalificatie van de prospect.

6. Ontcijferen van hun behoeften

Elke consument is uniek. De bevrediging van hun behoeften en wensen draait om een bepaald product, een bepaalde dienst of een bepaald bedrijf. Wanneer u uw potentiële klanten (personalia) goed kent, is het veel makkelijker om te begrijpen wat ze nodig hebben en wat u voor ze kunt betekenen. Het kennen van hun leeftijd, inkomensniveau, burgerlijke staat, opleiding, woonplaats, hobby’s en interesses is de sleutel tot het domineren van de markt.

7. Verbeter eerst uw product

Wat heeft het voor zin om een product te hebben dat allerlei functionaliteiten biedt terwijl uw klanten het helemaal niet nodig hebben?

Het kunnen heroverwegen van de voordelen van uw product om deze aan te passen aan de behoeften van elke prospect en klant is een uitstekende verkoopmethode. Uw klanten zullen de positieve impact van het product of dienst merkbaar voelen.

8. Verkrijgen van aanbevelingen

De meest loyale klanten zijn een goede bron van winstgevendheid voor het bedrijf. Maar u kunt nog meer van hen verwachten! Ze kunnen ook bijdragen aan de reputatie van uw bedrijf en ambassadeurs worden. Het is heel makkelijk om dit soort aanbevelingen te krijgen wanneer u een verwijzingsprogramma gebruikt. De sleutel is om te beginnen met het aanmoedigen van uw bestaande klanten om deze programma’s te gebruiken. Nog geen verwijzingsprogramma? Maakt u geen zorgen, de kans is groot dat u deze verwijzingen kunt gebruiken om ervaringen te delen op evenementen of om getuigenissen van klanten te schrijven. Niets beters om vrienden of collega’s te overtuigen om klant te worden zoals zij.

9. Pas uw prijzen aan

De prijs is een bepalende factor in de besluitvorming. Een concurrerende prijszetting is van het grootste belang. Maar wees voorzichtig… uw prijzen moeten dezelfde zijn als die van uw concurrenten. Uw prijzen kunnen zelfs hoger zijn als uw aanbod een echte toegevoegde waarde heeft.

Hoe kunt u meerwaarde voor uw producten creëren? Door gebruik te maken van effectieve middelen zoals uitgebreide garanties, betere product-/dienstkwaliteit, verbeterde klantervaring, enz.

Kortom, een goede verkoper moet het verkoopproces niet als zijn of haar eigen verkoopreis nemen, de goede verkoper moet de gids van de klant zijn op diens eigen reis. Als het u lukt om hen te motiveren tot op de eindbestemming, heeft u ze alle mooie landschappen laten zien die heb aanmoedigt voor u open te stellen. Zij zullen vertrouwen hebben in het product/dienst dat u aanbiedt en zullen de aankoop doen.

Kom op! Laten we gaan voor meer verkoop!

Vond u het artikel interessant? Voordat u vertrekt…

Stap aan boord van onze batyscaphe en vraag een gratis demo aan van onze CRM-oplossing… op basis van uw bedrijf en uw behoeften 😉

Personalisatie