Categorieën:
CRM InstrumentKwaliteit van de gegevens

Dit bericht is geschreven door Efficyers

Tekstberichten worden in 98% van de gevallen gelezen. Bij e-mailberichten is dat maar één keer op vijf het geval. Maak gebruik van uw CRM-oplossing om SMS-berichten te versturen! OK, SMS is natuurlijk geen nieuwe technologie. Het eerste tekstbericht werd in 1992 verstuurd… Maar in 2010 verstuurde wel 80% van de mobiele gebruikers dergelijke berichtjes!

Ook al hebben de smartphones gewonnen, SMS blijft een erg efficiënte tool

  • Connect Mogul: 90% van de tekstberichten wordt gelezen binnen de 3 minuten
  • Pew Internet: 97% van de Amerikaanse maakt dagelijks minstens één keer gebruik van tekstberichten
  • Mobile Marketing Watch: tekstberichten worden in 98% van de gevallen geopend. Bij e-mailberichten is dat maar één keer op vijf het geval

Wat kunt u doen met de SMS features van uw CRM-oplossing?

  • verstuur de toegangscode van een promotie naar uitverkoren contactpersonen
  • maak SMS-berichten een onderdeel van uw workflows voor marketingautomatisering
  • verstuur herinneringen voor afspraken
  • verwittig uw klanten wanneer een prestatie klaar is. Een voorbeeld: uw wagen is hersteld!
  • bevestig dat u een vraag van een klant ontvangen hebt
  • de dienst na verkoop verwittigt uw klant wanneer een ticket werd gesloten

Hoe kan ik SMS-berichten versturen met Efficy CRM?

  • maak gebruik van de Flexmail integratie
  • gebruik een API van de SMS-platformen
  • maak gebruik van de mogelijkheid om e-mail te versturen
CRM Instrument Kwaliteit van de gegevens