Relation Commerciale
Coronavirus : un sacré coup de boost pour la transformation digitale !
Selon le baromètre 2019 « croissance et digital » de l’ACSEL, moins d’une entreprise sur deux (42%) avec points de vente physique a des stratégies digitales complémentaires. Puis, le Coronavirus a débarqué et a bouleversé les modèles économiques. Du jour au lendemain, vendre sans point de vente Quasiment sans préavis, de nombreuses enseignes ont dû fermer boutique. […]
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Customer satisfactionOmnichannel
Technologie CRM
Quelles sont les bonnes pratiques commerciales pour repartir de plus belle après la crise sanitaire du Covid-19 ?
Il y a quelques semaines, nous abordions le sujet « comment communiquer en temps de crise ? ». Et, puisque l’on commence lentement à voir le bout du[...]
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Customer experienceCustomer satisfactionProspecting
Trucs et Astuces
Efficy s’engage aux côtés de la Croix-Rouge française dans la lutte contre le Covid-19
Cette année 2020 ne ressemble à aucune autre, n’est conforme à aucune prévision. En cause : la pandémie de Coronavirus (COVID-19). Cette crise sans précédent nécessite[...]
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AssociationCollaboration
Trucs et Astuces
Déconfiner en respectant la vie privée de ses salariés : utopie ou réalité ?
Les différents gouvernements mettent en place, peu à peu, leur stratégie de sortie de crise sur le déconfinement. C’est le bon moment pour vous aussi,[...]
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GDPRJuridicalSecurity
Marketing
Comment communiquer en temps de crise ?
Aujourd’hui et plus que jamais, le moindre faux de communication est scruté, analysé et critiqué à l’envi. En cette période de crise sanitaire et de[...]
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