Gagnez du temps tout en créant une expérience client plus enrichissante.

Fini les tâches répétitives et fastidieuses. Maintenez l’engagement de vos clients et guidez-les vers la conversion, même lorsque vous n’êtes pas en ligne.

Image
Rebondissez sur le comportement de vos clients.
Adaptez votre message en utilisant des données comportementales dynamiques en temps réel.
Image
Gagnez en efficacité.
Obtenez des informations clés sur la façon dont votre public interagit avec vous et votre contenu et adaptez votre communication en conséquence.
Image
Ciblez avec précision.
Touchez toujours les bonnes personnes au bon moment en reliant vos automatisations à vos profils de clients.

Automatisez chaque parcours client.

Guidez vos clients vers la conversion grâce aux données d’audience en temps réel pour des expériences client personnalisées et uniques.

 

 

  • Renforcez vos relations clients.

    Créez une bonne impression dès le premier « bonjour ». Mettez en place un suivi automatisé dès la première interaction avec des messages personnalisés et ciblés pour renforcer la relation.

    • Bienvenue aux abonnés
      Envoyez un message de bienvenue à chaque étape du parcours du client. Sensibilisez à votre marque, informez sur votre offre et guidez de nouveaux publics vers la conversion.
    • Inscription à la newsletter
      Démarrez la relation du bon pied avec l’envoi d’un message de bienvenue automatisé directement après l’inscription.
    • Suivi de téléchargement
      Transformez chaque ressource téléchargée en un lead chaud grâce à des e-mails de suivi automatisés qui leur feront faire un pas de plus vers l’achat.
  • Améliorez la fidélisation, réduisez l'attrition.

    Exit les banalités. Utilisez des données captées en temps réel pour créer des interactions personnalisées en vue de booster la fidélité, réduire le taux d'attrition et stimuler votre croissance.

    • Expériences post-achat
      Le parcours client ne s'arrête pas à l’achat. Inspirez, donnez-leur envie grâce au cross- selling et à l’upselling. Ne laissez pas s’étioler la relation client grâce aux communications post-achat. 
    • Onboarding client
      Guidez vos clients dans leurs premiers pas avec vos produits ou services grâce à une série de communications de onboarding informatives.
    • Relancez les clients inactifs
      Après une période d'inactivité, relancez les clients ou les comptes dormants avec des offres et qu’ils ne pourront pas laisser passer.
    • Cultivez la relation avec les clients à forte valeur
      Grâce au scoring, priorisez et fidélisez votre clientèle à forte valeur avec des offres VIP exclusives.
    • Mettez les clients et la relation à l'honneur
      Proposez des offres à l’occasion de l’anniversaire de vos clients, d’anniversaires marquants de la relation, ou célébrez les réussites des utilisateurs.
  • Vendez plus avec moins d’efforts.

    Récupérez des acheteurs et des leads avant qu’ils n’abandonnent leur achat. Utilisez l’automatisation pour raviver l’intérêt, renforcer l’engagement et accroître les ventes.

    • Paniers et navigations abandonnés
      Récupérez jusqu’à 20 % des ventes perdues en rappelant à vos visiteurs d’explorer à nouveau les produits qu’ils ont consulté ou ajouté à leur panier.
    • Réassorts
      Relancez les visiteurs qui ont consulté un article en rupture de stock pour les prévenir qu’il est de nouveau en stock.
    • Scores clients pour mieux vendre
      Attribuez un score aux différentes interactions avec vos contacts dans leur profil pour entretenir la relation. Envoyez des communications pertinentes et ciblées tout au long de l’entonnoir de vente.
    • Cross-selling et up-selling
      Utilisez les achats, les pages visitées ou les paniers abandonnés pour déclencher des opportunités de cross-selling et d’e up-selling.

Misez sur votre croissance avec l’abonnement idéal.

Que vous fassiez vos premiers pas avec l'email marketing ou que vous souhaitiez personnaliser chaque parcours client, il existe un plan pour vous.

Tous nos solutions marketing comprennent :
Landing pages et formulaires
E-mailing Marketing
Assistance gratuite
Audience
Calendrier
Intégrations

Personnalisez chaque étape du parcours client.

Adaptez chaque parcours automatisé aux besoins et aux comportements de vos clients.

 

  • Activez chaque parcours en fonction des données clients qui vous intéressent.
     

    • Événements et actions
      Déclenchez des flux automatisés à partir d’achats, de formulaires, d’un comportement donné dans un e-mail, de l’activité du profil, etc.
    • Dates spécifiques
      Lancez des campagnes sur la base de données personnelles telles qu’un anniversaire, une date de début ou de fin d’activité.
    • Attributs du profil
      Redirigez automatiquement les profils vers un autre flux de Marketing automation en fonction des actions et des attributs.
    • Données de segmentation
      Supprimez ou ajoutez automatiquement des profils à un flux lorsque le profil entre dans un nouveau segment.

     

  • Supprimez ou ajoutez automatiquement des profils à un flux lorsque le profil entre dans un nouveau segment.

     

    • E-mails automatisés
      Déclenchez l’envoi d’e-mails personnalisés en fonction   des interactions de d de vos prospects.
    • SMS automatisés
      Personnalisez l’expérience client en ajoutant des SMS à vos campagnes automatisées.
    • Ajouter un webhook
      Transférez des données provenant d’autres sources pour un parcours d’engagement unique.
    • Partagez les leads
      Envoyez des notifications automatisées par e-mail aux parties prenantes concernées de votre organisation.
  • Ajoutez des conditions pour améliorer l’expérience client et optimiser vos workflow.

     

    • Un timing parfait
      Programmez vos envois, des alertes et des délais pour diffuser votre message au moment opportun.
    • Split testing
      Tirez parti du split testing pour définir des parcours différents dans vos flux automatisés afin de déterminer celui qui produit les meilleurs résultats.
    • Reliez vos flux
      Augmentez votre impact en reliant deux flux d’automatisation distincts pour en former un nouveau.
    • Personnalisez le parcours
      Répartissez vos clients en différents flux automatisés sur la base de données comportementales et démographiques.

 

 

Boostez votre impact - automatiquement.

OBTENEZ VOTRE DEMO