Boost Call opte pour efficy CRM.

BoostCall est une plateforme de prise de rendez-vous B2B et B2C spécialisée dans le secteur de l’assurance.

Ces rendez-vous sont des rendez-vous de fidélisation et/ou de prospection.

BoostCall compte sur une équipe formée aux techniques commerciales, particulièrement celles de l’assurance.

BoostCall s’engage auprès de ses clients dans un processus d’amélioration continue guidé par l’exigence et la qualité de service.

Le projet CRM de Boost Call.

Pour gagner en flexibilité avec la mise en œuvre d’opérations uniques et optimiser ses investissements, BoostCall a dû :

faciliter la gestion des contacts et des entreprises,
traiter l’information rapidement et la rationnaliser (finis les multiples documents Excel),
centraliser le tout et avoir une communication fluide et
donner un suivi complet et adéquat à leurs clients.

L’entreprise voulait revoir ses procédures afin d’offrir aux clients une expérience plus rapide et plus efficace, le tout à moindre coût.

Il s’agissait de partager des informations sensibles avec les personnes habilitées.

Les données des contacts et des entreprises sont utilisées régulièrement dans toute l’entreprise, l’information est complète et la communication est fluide.
Chaque employé dispose de droits d’accès spécifiques, ce qui permet de préserver un certain niveau de confidentialité.
Toutes les informations sont désormais centralisées, les employés ont accès intuitivement à l’information correcte.

Rejoignez plus de 13 500 clients qui utilisent efficy pour accélérer leur croissance.

« Comme la structure de toutes les entités est la même, il est facile d'identifier et de résoudre les problèmes. Ainsi, chaque collaborateur peut rapidement retourner travailler sur ses tâches de premier plan. »
Robert Prein
ADMINISTRATEUR CRM
En savoir plus
« Une écoute attentive et bienveillante sont les points forts des équipes efficy. J’apprécie également leurs capacités à s’adapter aux enjeux et au contexte de notre organisation pour un partenariat à long terme. »
Hamza El Yaagoubi
DIRECTEUR MARKETING OPÉRATIONNEL
En savoir plus
« efficy CRM répond aujourd’hui pleinement aux besoins que nous avions exprimés, notamment dans sa capacité à accompagner les évolutions de notre Système d’Information. »
Julien Bes
RESPONSABLE AMOA À LA DIRECTION COMMERCIALE
En savoir plus