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InGen choisit efficy CRM pour la diffusion d’informations.

Créé en 1993, InGen est devenu un des leaders du marché du diagnostic in vitro français, reconnu en particulier dans les domaines des maladies infectieuses et de l’immunologie.

Le choix d'efficy CRM.

La société a décidé de mettre en place un CRM pour favoriser la diffusion des informations des différents collaborateurs de l’entreprise entre eux et avec leurs clients.

efficy CRM a été sélectionné pour sa capacité à donner une vision 360° des clients et prospects avec un historique des contacts, des interactions et une gestion des opportunités commerciales.

InGen utilise la solution efficy CRM pour ses directeurs régionaux et ingénieurs technico-commerciaux en situation de mobilité et en mode déconnecté. Le logiciel permet également au service client de gérer les réclamations et d’en assurer le suivi.

Rejoignez plus de 13 500 clients qui utilisent efficy pour accélérer leur croissance.
  •  « On fonctionnait à l'ancienne et il était important de faire adopter à Saficard des pratiques communes au marché, avec une gestion client personnalisée. »

 

Concentrez-vous sur vos points forts   
et laissez efficy CRM s'occuper du reste.

 

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