Mit Efficy's CRM verbessern Sie Ihre Beziehung zu Ihren Patienten

Im Gesundheitswesen steht der Patient im Mittelpunkt aller Belange. Verbessern Sie Ihre Patientenbeziehung mit einer CRM-Lösung

Laboratorien, Dispatcher, Kooperationsgruppen im Gesundheitswesen usw. – Sie alle haben eine Reihe wichtiger Aufgaben: Steigerung des Umsatzes; Sicherstellung einer optimalen Produktplatzierung in Geschäften, Apotheken und Krankenhäusern; Einhaltung von Vorschriften; Analyse der Rentabilität Ihrer Verkaufsmaßnahmen, gefolgt von Patienten in einem stark regulierten Umfeld.

Für all dies bietet Efficy umfassende und unabhängige Lösungen.

Herausforderungen der Kundenbeziehung im Gesundheitswesen

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    Sicherstellung eines einwandfreien Verbraucherservices
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    Eine 360°-Ansicht aller ihrer Kontakte zu haben
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    Zugriff auf Informationen auch während der Besuche
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    Einleitung von Marketingmaßnahmen

Den Verbrauchern einen einwandfreien Service bieten

Im Gesundheitswesen müssen Sie mehr als in jeder anderen Branche besonders schnell reagieren, wenn es einen Produktrückruf oder ein Problem mit einer Dienstleistung gibt. Ein effizienter Kundendienst ist ein Service, der auf die Wünsche Ihrer Kunden eingeht und Antworten zeitnah, unabhängig vom Kanal des Kunden, und unter voller Einhaltung der geltenden Vorschriften liefert.

Ein Gesamtbild Ihrer beruflichen Kontakte

Das Ökosystem der Gesundheitsbranche umfasst eine Reihe von Kontakten: Ärzte, Labors, Apotheken, Gruppierungen der Gesundheitszusammenarbeit, etc.

Bei einem CRM für den Gesundheitssektor werden alle Kontaktinformationen in der Datenbank zentralisiert. Efficy CRM-Lösungen sind bereits an Ihre spezifische Arbeitsumgebung angepasst und ermöglichen es Ihnen, Ihre „medizinischen“ und „nicht-medizinischen“ Kontakte zu verwalten, sich mit externen Datenbanken zu verbinden, etc.

Außendienstoptimierung

Unser CRM für das Gesundheitswesen bietet spezifische Funktionen, die dem medizinischen Fachpersonal helfen.

Die verschiedenen Vertriebsgebiete werden automatisch verwaltet, Musteranfragen werden direkt in der Datenbank erfasst und Ihre Vertriebsteams können Opportunities bis hin zur endgültigen Bestellung verfolgen.

Wir sprechen die gleiche Sprache wie du. Unsere CRM-Lösungen für Labors sind sehr benutzerfreundlich, was die Benutzerakzeptanz fördert.

Mobile Tools für Ihre mobilen Teams

Unsere CRM-Lösungen unterstützen Ihre medizinischen Außendienstmitarbeiter bei ihren Besuchen.

Sie können von ihrem Tablett, ihrem Smartphone oder ihrem PC aus arbeiten: Das reaktionsschnelle Design unserer CRM-Lösung für das Gesundheitswesen macht sie mit allen diesen Geräten kompatibel. Sie können überall auf Kundendaten, Musterangebote und/oder ihren Produktkatalog zugreifen.

 Wenn sie auf Reisen sind oder keinen Internetzugang haben, können medizinische Außendienstmitarbeiter ihre Daten offline aktualisieren und synchronisieren, wann immer sie wieder auf das Netzwerk zugreifen können. Der fehlende Zugang zum Netzwerk wird sie nie wieder daran hindern, ihre täglichen Aufgaben zu erfüllen.

CRM-Referenzen im Gesundheitswesen

  • Merck logo

Unsere Lösungen

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Starter

Die Efficy CRM Starter-Edition als Ihr Einstieg in die CRM Welt von Efficy, ist sofort einsatzbereit und ermöglicht es Ihrem Vertrieb, Umsatz zu steigern.
20€ / Benutzer / Monat

(2 Benutzer Minimum)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
Marketing, Inovicing

Kostenlose Demo

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SMB

Sie wünschen sich ein hoch konfigurierbares CRM, das Ihren Anforderungen entspricht. Hier ist die ultimative Lösung für Ihren Vertrieb.
40€ / Benutzer / Monat

(5 Benutzer Minimum)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
Marketing, Invoicing, Projektmanagement

Kostenlose Demo

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Enterprise

Sie benötigen ein komplettes CRM (Vertrieb, Marketing, Kundendienst, Arbeitszeittabelle), mit dem Sie Ihr Kundenwissen zentralisieren können.
60€ / Benutzer / Monat

(5 Benutzer Minimum)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
erweitertes Projektmanagement, Invoicing

Kostenlose Demo

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Corporate

Sie benötigen ein System um Ihre zahlreichen und komplexen Kundenprozesse abzubilden. Mit dieser Version ist das „BPM“ nur noch einen Klick entfernt.
80€ / Benutzer / Monat

(mindestens 10 Benutzer)

Siehe die Merkmale

Verfügbare Erweiterungen:
erweitertes Marketing

Kostenlose Demo