Die Efficy-Gruppe

Die Efficy-Gruppe, die in sieben Ländern (Belgien, Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Spanien, Schweiz und Deutschland) ansässig ist, ist ein wichtiger Akteur auf dem CRM-Markt (Customer Relationship Management).

Mit einem breiten Lösungsspektrum haben wir rund 2.500 Kunden mit einem spannenden Jahresumsatz von 20 Millionen Euro gewonnen. Wir haben auch nicht die Absicht, damit aufzuhören! Unsere Ambitionen? Um der #EuropeanCRMChampion zu werden.

Wenn Sie der Efficy-Gruppe beitreten, werden Sie an Bord eines erstaunlichen und aufregenden Abenteuers springen.

Efficy ist immer auf der Suche nach neuen Talenten. Senden Sie Ihre Spontanbewerbung an jobs@efficy.com.

Unsere Kunden

  • 20-minutes-logo

Unsere Werte

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Efficiency
Unsere Stärke: Wir liefern das beste CRM für anspruchsvolle und inspirierende Kunden.
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Openness
Unsere Maxime: für jede Anforderung die perfekte Lösung zu bieten.
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We care
Unsere DNA: Auf unsere Kunden, unser Ökosystem und unsere Kollegen hören.

Efficy in Zahlen

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    175
    Mitarbeiter
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    Umsatz von
    20 Mio. Euro
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    +46%
    durchschnittliches jährliches Wachstum
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    In 7 Ländern
    vertreten
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    170.000
    tägliche Benutzer
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    14
    Nationalitäten
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    34 Jahre
    Durchschnittsalter
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    40%
    Frauen
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    18 Witze
    pro Tag - 6 davon sind eigentlich lustig
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    3 improvisierte After-Work
    -Getränke pro Monat

Rollen bei der Efficy-Gruppe

Eine Gruppe, viele Rollen
Erfahren Sie mehr über die Efficy-Gruppe, ihre Abteilungen und Profile

Corporate Services

Diese Abteilung ist ausgesprochen vielseitig und deckt die administrativen, finanziellen, personellen und internen IT-Aspekte des Unternehmens ab.

Dilligence, Strenge, Vertraulichkeit, Einhaltung von Fristen, mit einem Hauch von Dummheit.

Immer bereit zuzuhören, sind wir da, um jeden Mitarbeiter und jede Abteilung täglich zu unterstützen.

Sales

Natürlich das beste Team in der besten Abteilung.

Unsere Wettbewerber beneiden uns um unsere Transformationsrate und unsere Professionalität wird von unseren Kunden geschätzt, was einer Zufriedenheitsrate von 98% entspricht.

Key Account Manager, International, Kundengewinnung oder -bindung und sogar Lobbyisten schaffen eine verrückte Atmosphäre, ohne dabei die Bedeutung einer guten Arbeit aus den Augen zu verlieren.

Customer support

Diese Abteilung umfasst drei Aktivitäten:

  • Unterstützung: Bug-Korrekturen für die Efficy CRM Group zu sehr technischen und vielfältigen Themenbereichen
  • TPM: Korrektur und Upgrade für Endkunden. Jedes Mitglied des Teams ist der Hauptansprechpartner für mehrere TPM-Kunden.
  • Agile Konzeption/Entwicklung/Wartung der eigenen CRM-Lösung und des Kundenportals

Das Team ist selbst organisiert und strukturiert auf der Grundlage von Werten der Solidarität, des Austauschs und des ständigen Strebens nach kontinuierlicher Verbesserung

Marketing Kommunikation

Als vorerst 100%iges Frauenteam sind wir die Animatoren von internen Veranstaltungen, Presseflüstern, Social-Media-Liebhabern, den Feen von externen Veranstaltungen, der Rettungsleine unserer geliebten Außendienstmitarbeiter, den Worsmiths des Netzes.

Zusammengenommen sprechen wir 13 Sprachen.

Wenn Sie Zahlen, eine Veranstaltung, einen Artikel, ein schönes Bild, einen ROI, einen Social Media Beitrag, eine Übersetzung, ein Poster, etc. benötigen, sind wir die Personen, mit denen Sie sprechen müssen.

Glaubst du, du könntest da reinpassen? Komm und schließ dich uns an!

Pre-Sales & Product Marketing

Die Abteilung Pre-Sales & Product Marketing existiert, um Produktkenntnisse für unser gesamtes Ökosystem bereitzustellen.

Ausgehend von der Kundenzufriedenheit arbeiten die Berater daran, die vielfältigen Möglichkeiten der Efficy-Gruppe zu präsentieren, über die neuesten Innovationen zu kommunizieren und Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen gerecht werden, die aus der Praxis gemeldet oder durch Competitive Intelligence ermittelt wurden.

Die Abteilung Pre-Sales & Product Marketing arbeitet eng mit der Vertriebsabteilung zusammen, um unsere Außendienstmitarbeiter im Außendienst zu unterstützen, mit der Abteilung Professional Services für die Schulung von Anwendern und mit der F&E-Abteilung, um die Funktionen zukünftiger Releases zu gestalten.

Professional Services

Wir sind ein dynamisches und leidenschaftliches Team von rund 85 Mitarbeitern mit einem Durchschnittsalter von 28 Jahren

Was uns antreibt: die Umsetzung von Projekten und die Zufriedenheit unserer Kunden.

Um dieses Ziel zu erreichen, besteht unser Team aus begeisterten Entwicklern, trendigen Projektmanagern und freundlichen und jederzeit verfügbaren Teamleitern.

Kommunikation, Respekt und Transparenz sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenswerte, die von den Führungskräften aufrechterhalten werden.

Research & Development

Die Hauptaufgabe der F&E-Abteilung besteht in der Entwicklung unseres CRM-Software-Systems.

Natürlich bieten wir die klassischen Geschäftsanforderungen: Design und Architektur, Entwicklung und Test, Einhaltung von Best Practices in Bezug auf Sicherheit, Qualität, Skalierbarkeit, etc.

Allerdings wünschen und brauchen Kunden oft „à la carte“-Optionen. Einer unserer größten Vorteile und ein echter Wettbewerbsvorteil ist unsere Fähigkeit, ein CRM-Softwarepaket anzubieten, das funktionsreich ist, aber sehr offen, anpassungsfähig und anpassbar bleibt, sei es in Bezug auf Daten, Prozesse oder Benutzeroberflächen.

Ein Job, der für dich gemacht ist!

  • Abteilung Wählen Sie eine Art von Division aus
  • Ort Wählen Sie einen Standort

DEX-Plan (Deeper Employee EXperience)

Zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit haben wir das „DEX-Programm (Deeper Employee eXperience)“ umgesetzt.

Was wir anbieten:

  • frische Obstbar und guter Kaffee vom Fass, um zu bleiben, was Sie wollen
  • interne Veranstaltungen (Barbecue, Raclette, After-Work-Getränke, etc.), um die Liebe zu verbreiten
  • regelmäßige Schulungen, um über die neuesten technischen Innovationen auf dem Laufenden zu bleiben
  • ein jährliches Event, bei dem Sie sich die Zeit vertreiben können
  • Kofinanzierung von Sportaktivitäten und Veranstaltungen (Laufen, Hockey, etc.) zur Entspannung
  • eine jährliche Zufriedenheitsumfrage, um zu hören, was Sie bleiben müssen

Women in IT

WIT2020 ist ein von Efficy aufgelegtes Programm zur Förderung der Vielfalt in der Informatik und in digitalen Karrieren.

Durch WIT2020 nutzt Efficy sein Netzwerk, um eine Reihe von Initiativen unter Ingenieurinnen und Universitätsstudentinnen zu starten, um mehr Frauen im IT-Sektor anzuziehen und einzustellen.

Efficy setzt sich für kontinuierliche Fortschritte ein, die auf dem Grundsatz der beruflichen Gleichstellung von Männern und Frauen basieren:

  • Förderung der Vielfalt der Profile;
  • Sensibilisierungskampagnen, um die Aufmerksamkeit von Ingenieurinnen auf digitale Karrieren zu lenken,
  • und besonderes Augenmerk auf die Nichtdiskriminierung bei der Laufbahn.