CRM para empresa de alimentación: Corsendonk y Efficy CRM
Corsendonk Bier Logo

Corsendonk y Efficy CRM:
Estudio de caso
CRM para empresa de alimentación

 

Sobre la brasserie Corsendonk

La reputación de la cervecería Corsendonk es ahora internacional. Efficy CRM ofrece a esta cervecería una solución CRM estructurada para sus equipos de ventas para que la cerveza cebada continúe fluyendo.

“Nuestra empresa se basa en el capital humano”, insiste Stefan Keersmaekers. “Y Efficy nos impresionó con su know-how, su enfoque razonable y la solución que ofrecieron para Corsendonk, que resultó ser absolutamente perfecto. Perfecto. Desde el principio, sentimos que sería una situación de win win.”

“Todo funcionó después de tres meses”, dijo Stefan Keersmaekers. “Efficy respetó el calendario del proyecto, que fue ajustado. Y nos dieron una gran solución. La transparencia de Efficy es verdaderamente fenomenal.
Comenzando con el programa diario de cada vendedor, que brinda una visión general completa de la carga de trabajo de cada persona para ese día.

Sus informes están estandarizados y la toma de pedidos se realiza de acuerdo con un procedimiento estándar que permite a la organización realizar un seguimiento del proceso de ventas.

Stefan Keersmaekers: “Tengo que admitir que nos sorprendió gratamente las características de Efficy CRM. La solución que esperábamos abrió nuevas oportunidades para Corsendonk.

El CRM Efficy nos permite recopilar los créditos y mejorar la estructura de nuestra organización de ventas. Efficy es muy fácil de usar y podemos hacer cambios a la solución CRM si es necesario, sin mucha ayuda externa “.

De acuerdo con Corsendonk, Efficy sigue ocupándose del mantenimiento de su CRM y proporciona un soporte postventa muy eficaz.

“Efficy CRM funciona tan bien que casi no necesito preocuparme por eso. Nuestros productos están en constante evolución y nuestro CRM también, por supuesto. Nos resultó muy fácil adaptarnos, pero cuando necesitamos ayuda externa, Efficy nunca está lejos. “

Hacemos una llamada telefónica o mandamos un e-mail a Efficy y el problema se resuelve durante el día. Efficy ha demostrado ser muy fácil de usar y una excelente herramienta CRM para organizaciones como la nuestra “, agrega Stefan Keersmaekers.

Corsendonk comenzó simplificando su departamento de ventas y, finalmente, agregó el cobro de deudas a la solución CRM profesional proporcionada por Efficy. “Teníamos más de lo que esperábamos. “El futuro de Corsendonk es continuar elaborando algunas de las mejores cervezas belgas para millones de amantes de la cerveza en todo el mundo“, concluye Stefan Keersmaekers.


“El Efficy CRM es ahora una parte integral de nuestra historia de éxito”.