CRM para empresa de construcción y obras públicas Valens- Efficy CRM
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CRM para empresa de construcción y obras públicas

 

Valens y Efficy CRM:
Testimonial cliente CRM

Para empresa de construcción y obras públicas

Sobre Valens

Valens SA, una filial del grupo Eiffage, es una empresa con sede en Bruselas que se especializa en ingeniería civil, renovación, restauración y proyectos ambientales.

Valens está presente en todos los sectores de la construcción, desde edificios administrativos y residenciales hasta centros comerciales, hospitales y centros deportivos y de ocio, así como instalaciones comunitarias.

El proyecto Efficy CRM

En 2010, como parte del proyecto de construcción de la prisión de Marche-en-Famenne, Valens SA implementó Efficy CRM para ampliar sus capacidades de gestión de proyectos con la participación de numerosos intervinientes, socios y subcontratistas.
La empresa quería establecer una base de datos central para compartir dibujos y documentos, como licitaciones y citas.

Quería consolidar estos datos, coordinar el trabajo de los contratistas y establecer procesos para seguir las fases de un proyecto de principio a fin de manera continua.

En el momento Efficy CRM había sido instalado en los servidores de la empresa.

Efficy CRM está totalmente integrado con los entornos de trabajo y computación de Valens, principalmente Microsoft y Oracle, con 16 usuarios en la empresa y 10 usuarios nómadas fuera de las instalaciones de la empresa.

Una búsqueda de productividad en movilidad

Efficy CRM es compatible con una interfaz receptiva, compatible con todos los sistemas operativos.

Esta función es particularmente útil cuando los empleados en movimiento tienen diferentes herramientas móviles (smartphones y tabletas).

En Valens, hubo otra restricción: los empleados deben ir a los sitios de construcción donde la cobertura 3G / 4G no siempre está asegurada.

Esta es la razón por la cual el modo fuera de línea o desconectado (operación sin conexión a Internet, con “bases de datos locales”) fue decisivo.

Por lo tanto, cuando los empleados de la empresa regresan a un área con cobertura 3G / 4G, los datos se sincronizan automáticamente con la base de datos central de Efficy CRM en la empresa.