Efficy CRM, tu herramienta RGPD
GDPR Graphic image

Recomendaciones de Efficy sobre el RGPD

El RGPD tendrá efectos reales sobre tu actividad central. Efficy te propone y aconseja unas cuantas soluciones para adaptarse a este enorme cambio en el tratamiento de los datos

Recomendaciones de Efficy

El RGPD (Reglamento general de protección de datos) entró en vigor en mayo de 2018.

Queda, pues, poco tiempo para prepararse a este gran punto y aparte en la protección de datos. Si todavía no conoce el RGPD y sus principios fundamentales, consulte nuestro artículo explicativo aquí.

Para evitar sanciones y preparar esta transición lo mejor posible, Efficy aconseja y propone soluciones a sus clientes.

Recomendación nº1

¿Cuál es tu situación actual?

Antes de avanzar en la reflexión y la implementación de procesos internos con respecto al RGPD, debes saber en qué punto se encuentra tu empresa en cuanto a seguridad de sus datos sobre clientes. La primera etapa de esta transición es pues el análisis de necesidades.

La solución Efficy CRM: El GDPRank

Efficy te permite analizar, en línea y gratuitamente, cuál es la situación de tu empresa en relación a la nueva legislación. Respondiendo a nuestras preguntas puedes evaluar el grado de exposición y el nivel de conformidad.
Más información disponible en gdprank.eu.

Recomendación nº2

Prepararse

A la hora de preparar tu transición RGPD algunas etapas resultan cruciales. En primer lugar, hay que realizar un mapeo de los tratamientos de datos personales de todos los departamentos (primero los departamentos de marketing, ventas y recursos humanos). Identificar luego los riesgos que comporta cada tratamiento de datos. Implementar entonces procesos para gestionar y minimizar dichos riesgos. Finalmente, documentar estos procesos internos para protegerse en caso de control por parte de las autoridades.

Soluciones Efficy CRM

Data Privacy Impact Assessment

En los próximos meses, Efficy pondrá en marcha su servicio Data Privacy Impact Assessment. Se trata de un servicio de consultoría que incluye las prestaciones de un experto en protección de datos. Dicho experto analizará la situación actual de la empresa y realizará las recomendaciones que permitirán saber con exactitud cuáles son los procedimientos a seguir.

DPO compartido

Finalmente, Efficy pondrá a disposición de sus clientes un DPO (delegado de protección de datos, por sus siglas en inglés) consultor que aportará su ayuda y su experiencia técnica a todas las empresas que lo necesiten. No es necesario tener un DPO a jornada completa en su empresa. Por ello este DPO compartido estará a tu disposición cuando necesites análisis, consejos y apoyos durante la transición.

Recomendación nº3

Controlar

Los datos almacenados deberán verificarse de forma regular para saber si deben suprimirse o conservarse.

La solución Efficy CRM: Data Cleansing Service

Los clientes de Efficy tendrán pronto a su disposición una suscripción de limpieza de datos. Dicha suscripción permitirá suprimir o archivar los datos que ya no se encuentren activos. Así, la empresa se asegura de que su base de datos está siempre limpia y actualizada.

Recomendación nº4

Facilitar el acceso a los datos

Deberás imperativamente implementar mecanismos que permitan a las personas cuyos datos trata el ejercicio de sus derechos, es decir, modificar y/o suprimir sus datos personales (fecha de nacimiento, apellido, nombre, número de teléfono, contratos, documentos, etc.).

Solución Efficy: GDPR Direct Data Access (DDA)

Gracias a un acceso segurizado, las personas protegidas por el RGPD podrán consultar y editar sus datos personales y modificar sus preferencias (por ejemplo, preferencias de e-mailing).