Mejora la satisfacción del cliente con Efficy Tadi

Hoy en día, tu Efficy CRM le permite administrar de manera eficiente la Relación Cliente antes, durante y después del proceso de ventas con el módulo de Marketing, que incluye funciones de automatización de marketing, geo-marketing y Business Intelligence.

De ahora en adelante, Efficy te permite ir aún más lejos en tu relación con el cliente!

¿Listo para una prueba ?

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático de TADI te permitirán, entre otras cosas, tener en cuenta automáticamente cualquier comentario, sugerencia o queja de tus clientes, a fin de mejorar continuamente la calidad de los servicios y la satisfacción de tus clientes a través de toda tu organización: filiales, tiendas, agencias …

Evalúa tus servicios

¿Deseas:

  • Medir y mejorar la calidad de los servicios de tu empresa?
  • Evalúar en tiempo real la satisfacción de tus clientes?
  • Mejorar tu Net Promoter Score (NPS)?
  • Retener a tus clientes y convertirlos en embajadores de stus productos?

Para satisfacer estas necesidades, Efficy ofrece TADI, una solución complementaria para tu CRM Efficy.

Analizar los resultados

Con los dashboard de TADI, actualizados en tiempo real, tendrás dos niveles de análisis posibles:

  • Una visión sintética de tus indicadores de calidad: por ciudad, por sector,
  • O una visión detallada de estos mismos indicadores: agencia por agencia.

Las alertas en tiempo real te permitirán adaptar tus planes de acción y actuar rápidamente con tus servicios al cliente, tu fuerza de ventas o tu departamento de marketing.

Mantén a tus clientes leales

Debido a que retener clientes es más barato que adquirir nuevos, medir la satisfacción de tus clientes se ha vuelto fundamental.

Para saber más sobre la mejora continua de la satisfacción de tus clientes, no dudes en contactarnos por email: marketing@efficy.com.

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