Módulo Contactos de Efficy CRM

El módulo contactos de Efficy CRM

Exige lo mejor para tus clientes

¿Cuántas veces mandamos sin querer un e-mail a la persona equivocada? ¿Y en cuántas ocasiones un colaborador comercial llama a uno de tus contactos y descubre que uno de sus compañeros acaba de llamar para preguntarle lo mismo?

¿Qué empresa no se enfrenta a la codificación dual, al trabajo a medias o al trabajo superfluo? ¿Cuántas veces debes llamar para preguntar, de nuevo, el NIF de un cliente?

Errores como estos se producen continuamente. Puede que no les prestes atención, pero perjudican la imagen de tu empresa y hacen perder mucho tiempo a tu equipo. Por tanto, si existe una solución para evitar este tipo de problemas, ¿por qué seguir dudando?

Supuestos

Supuesto n°1

Imagina que trabajas sobre un proyecto con una empresa y tu compañero está en contacto con una de sus filiales. Gracias a la relación dinámica de Efficy CRM, podrás conectar ambas entidades y estar, así, al corriente del trabajo de cada uno.
¿O acaso tienes un contacto que trabaja para diferentes empresas? No hay problema; ¡puedes crear tantas asociaciones como quieras!

Supuesto nº2

Deja de buscar el pósit o la tarjeta de visita que misteriosamente desaparecen. Ya no podrás quejarte a tus compañeros porque sigue sin dar con la persona adecuada. Con Efficy CRM, el registro de datos se lleva a cabo tan fácilmente que se convierte rápidamente en un automatismo.

Ya sean clientes existentes o potenciales, proveedores, distribuidores o colaboradores, gracias a Efficy CRM dispones de un tesoro de información. Puedes guardar todo lo que desees (direcciones, números, perfil LinkedIn, e-mail, titulación, cargo ejercido...).

Práctico, ¿verdad? No solo para tí sino también para sus compañeros, puesto que a lo mejor en el futuro deberán atender a su cliente.

Supuesto nº3

Gracias a nuestra funcionalidad 'Historial', y al resto de pestañas (Campañas, Documentos, E-mails, Productos, Imágenes, etc.), dispones de una visión clara de conjunto de la información introducida para cada elemento, sin siquiera tener que buscar. ¿Ha sucedido algo con tu cliente más importante mientras estabas ausente? Efficy CRM te lo mostrará todo claramente, en un abrir y cerrar de ojos.

Encontrarás toda la información asociada a tu contacto: documentos (contratos, ofertas, facturas, etc.), las campañas y las oportunidades comerciales relacionadas con esta persona, los e-mails recibidos y enviados, los productos adquiridos, etc. En resumen, todo el historial de la relación cliente al alcance de tu mano y dispuesto de forma clara y transparente en la ficha de tu contacto.