[Infografía] La cultura del cliente, una parte esencial de la Relación Cliente
La cultura cliente

[Infografía] La cultura del cliente,

una parte esencial de la Relación Cliente

 

La cultura del cliente es uno de los fundamentos de la Relación Cliente. Bien trabajada, ayuda a ganar cuota de mercado. De hecho, las empresas que colocan al cliente en el centro de su estrategia suelen ser más rentables que otras. Atraen a nuevos clientes, retienen a los ya adquiridos y dan sentido al trabajo de sus empleados.
Esta infografía es de nuestro libro blanco”La cultura del cliente: dar un enfoque en la orientación al cliente para ganar cuota de mercado “. Este es el primer de una serie de seis sobre los Fundamentos de la Relación Cliente.

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