BoostCall es una plataforma dedicada al sector de seguros y especializada en realizar citas B2B y B2C en lealtad y prospección.
Cuentan con un equipo formado a las técnicas comerciales y especifico al sector de seguros.
BoostCall está comprometido con sus clientes en un proceso de mejora continua guiado por el requisito y la calidad del servicio.
Para ganar flexibilidad con la implementación de operaciones únicas, y conseguir ahorros de costes, BoostCall tenía que:
La empresa quería revisar su sistema de procedimientos para proporcionar al cliente una experiencia más rápida, y eficaz, todo a un menor costo.
Significó compartir información delicada sin problemas a las personas elegidas para optimizar esas operaciones únicas.
Los datos de los contactos y empresas se utilizan de forma rutinaria en toda la empresa, la información está completa y la comunicación es fluida.
Los empleados tienen cada uno derechos específicos de acceso lo que permite guardar una confidencialidad óptima.
Toda la información está ahora centralizada bajo un techo, y simplifica la gestión de los clientes.
De este modo, los empleados pueden acceder a la información correcta de forma intuitiva.
Este proceso reduce los costes operativos.
8.000 clientes y más de 205.000 usuarios utilizan las soluciones del Grupo Efficy
El Efficy CRM nos permite recopilar los créditos además de mejorar la estructura de nuestra organización de ventas.
El nuevo sistema permitirá a todos los que estén en contacto con un cliente tener una vista de 360 ° de ellos.
Necesitábamos ir rápido para interrumpir lo menos posible la vida cotidiana de los equipos. E-Deal CRM by Efficy ha sabido acompañarnos con un software potente, intuitivo y fácil de usar. Tener una herramienta rápidamente aceptada por los usuarios es una gran ventaja para nosotros.
LE FOREM gestiona su actividad gracias a Efficy CRM
El reporting de Efficy es muy apreciado por nuestros empleados
La implantación de la herramienta E-Deal CRM en 20 Minutes se enmarca en una estrategia de desarrollo de nuestra relación con nuestros lectores y nuestras microcomunidades (la importancia del EACH), además de nuestra capacidad de mass media (REACH)
Visión del Cliente, en una palabra: serenidad. Ahora hemos alcanzado una buena velocidad de crucero. El grupo Efficy ha crecido mucho en los últimos años, es una sociedad real.
Tenemos como proyecto un despliegue de CRM con otros departamentos de la empresa, que gracias al CRM podrán tener un enfoque más centrado en la” Customer Service Attitude
Para nosotros, Efficy es una combinación de eficiencia y efectividad, y con frecuencia muestro Efficy a mis clientes y socios comerciales como prueba de nuestro control sobre nuestros procesos internos" indica R. Assmann d’Ixoconcept.
Con Efficy, hemos creado una columna vertebral de información
Gracias a Efficy CRM, tenemos una comprensión general y una comprensión completa de todos los procesos que tienen lugar en nuestra empresa.
Efficy nos brinda una mejor trazabilidad y un mejor seguimiento en la gestión de la actividad.
Todos nuestros contratos, solicitudes y documentos relacionados con el asegurado están en vigencia. Es muy fácil encontrar información.