Sobre Belfius Bank
El Banco Belfius utiliza Efficy CRM desde hace más de 7 años para optimizar su actividad en sus sucursales y en su portal web.
Datos importantes: Efficy CRM permite a Belfius, ponerse en contacto con más de sus 800 agencias, gestionar a más de 6 millones de clientes y 184 millones de prospectos por semestre.
Hace 7 años, Banco Belfius buscaba una herramienta de colaboración que pudiera gestionar eficazmente todos sus clientes y prospectos, tanto particulares como empresas, asegurando así la prospección y su seguimiento. Hasta entonces, Belfius utilizaba muchas herramientas diferentes como Microsoft Office, Outlook, etc, pero estas no aportaban en temas de sincronización, ni comunicación.
Es por ello que finalmente, Belfius eligió Efficy CRM con el objetivo de tener una visión de 360° de sus clientes y prospectos.

El nuevo sistema permitirá a todos los que estén en contacto con un cliente tener una vista 360 ° de ellos.