Ubicada en toda Europa (Bélgica, Luxemburgo, Suiza, España, Portugal, Reino Unido), la vocación de Samsic es ofrecer sus servicios a empresas, administraciones e infraestructuras de todos los sectores.

El Grupo Samsic ha estructurado sus actividades en torno a 3 áreas:

  • Samsic Facility (profesiones de entorno laboral),
  • Samsic RH (empleos y carreras) y
  • una división independiente (las marcas independientes del grupo).

Cifras clave del proyecto

  • picto
    1,5
    M € de facturación
  • picto
    70 000
    empleados
  • picto
    20 000
    clientes

La elección de E-Deal CRM by Efficy

El grupo Samsic ha elegido E-Deal CRM by  Efficycomo la solución única de gestión de Relación Cliente para todas sus filiales internacionalmente.

Esta herramienta permite compartir el conocimiento del cliente y desarrollar sinergias entre divisiones.

Además de las características tradicionales de una herramienta de CRM (gestión de contactos, gestión e implementación de acciones y campañas de marketing, agenda y planificación, …), el software ofrece una gestión de la actividad comercial y el desarrollo de los reportings.

E-Deal CRM by Efficy ha sido seleccionado por su capacidad de adaptarse verdaderamente a los procesos comerciales de la empresa y proponer una partición real de los datos.

Se destacaron otros dos puntos fuertes: su capacidad para integrarse con el SI existente y futuro (en particular, una herramienta de gestión de propuestas) y su naturaleza multilingüe y multidivisa.

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2.500 clientes y más de 170.000 usuarios utilizan las soluciones del Grupo Efficy