Con el CRM de Efficy, cuida tu relación con los consumidores

Efficy es el CRM para distribuidores más sencillo y útil de usar para fabricantes, mayoristas, minoristas y sector servicios. Adaptado para la ejecución de cualquier tipo de venta en este CRM encontrarás soluciones eficaces como la reducción de procesos manuales, ayuda a todo plan y proceso de ventas, fidelización de tus clientes, integración de todas las herramientas que necesites para mejorar las operaciones, etc.

Conseguirás el mejor CRM para tu empresa o negocio relacionado al sector distribución y sector servicios.

Los desafíos de la relación cliente para la gran distribución

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    Fidelizar a los clientes
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    Seguir el recorrido de compra para proponer la mejor oferta
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    Proponer un servicio de atención al consumidor eficaz
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    Ir al encuentro del consumidor esté donde esté

¿Cómo usarlo si lo utilizas como un CRM para gestión de distribución?

Con este CRM de ventas podrás empezar reduciendo drásticamente los errores y las imprecisiones, incrementando la productividad y disminuyendo costes. Tendrás el control más preciso de los pedidos, con facilidad para consultar la disponibilidad y los plazos de entrega gracias a la usabilidad en móviles y tablets, consiguiendo así operaciones más eficientes, ágiles y productivas.

El equipo comercial podrá gestionar desde el inicio el embudo de ventas, logrando una visión a tiempo real de las previsiones, los ingresos potenciales y fechas de cierre de todas las operaciones de forma más precisa.

Utiliza el CRM para fidelizar a tus consumidores

Sabiendo en qué puntos del embudo se producen más deficiencias, lograremos minimizar problemas y reducir costes, ya que podremos mejorar todos los procesos enfocando las áreas de mejora y solucionando los motivos de pérdidas. Mejorando el ratio ganancias/pérdidas.

Conseguir fidelizar al cliente es de máxima importancia. Gracias al uso de Efficy cumpliremos entregas completas en fechas anteriormente especificadas y esto nos diferenciará de la competencia, evitando así rotación de clientes.

Convertir nuestro servicio de atención al consumidor en una palanca de venta adicional

Porque un consumidor descontento no tarda en contar su experiencia a su entorno, hay que tratar su queja cuanto antes. Un departamento de atención al consumidor deberá aportarle una respuesta rápidamente.

  • Visión del historial de reclamaciones del consumidor
  • Posibilidad de clasificar las reclamaciones por producto para efectuar un análisis de marketing
  • Base de conocimientos compartida por el conjunto del centro de llamadas
  • Alertas en caso de superación de los plazos de tratamiento de la solicitud

Un crm es fundamental para gestión

Con nuestro CRM, también podrás llevar al día la gestión interna y externa de operaciones (ya sea de inicio y cierre de ventas, marketing, servicio al cliente, redes sociales, etc.). Tendrás la posibilidad de crear campañas de email marketing para futuras acciones con tus clientes potenciales después de una primera venta.

Con Efficy podrás tener un software para distribuidores online donde podrás tener un seguimiento exhaustivo de correos, llamadas, visitas, reuniones, stock del producto, etc. Toda la compañía dispondrá de información compartida y tendrá capacidad de reaccionar de forma individual o colaborativa con otros equipos de la misma empresa. El CRM tendrá el histórico de pedidos, las preferencias de entrega y las ubicaciones de todos los clientes pudiendo gestionar con mayor eficiencia todos los procesos de venta.

Algunas referencias en el CRM gran distribución

Nuestras soluciones

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Starter

¿Es usted una pequeña empresa o una start-up que busca comprar por primera vez un software de gestión de relaciones con los clientes listo para usar y que pueda crecer a su ritmo?
20€ / usuario / mes

(mínimo 2 usuarios)

Ver las funcionalidades
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SMB

¿Es usted una pequeña o mediana empresa y está buscando un software CRM personalizable y fácil de implementar? ¿Quiere tener un repositorio único de clientes?
40€ / usuario / mes

(mínimo 5 usuarios)

Ver las funcionalidades
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Enterprise

¿Es usted una empresa mediana que busca un software CRM completo y adaptado para centralizar todo el conocimiento de sus clientes y simplificar la gestión de proyectos?
60€ / usuario / mes

(mínimo 5 usuarios)

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Corporate

¿Usted es una mediana empresa o una gran cuenta y está buscando un software a medida para mejorar y automatizar sus procesos, por muy numerosos y complejos que sean?
80€ / usuario / mes

(mínimo 10 usuarios)

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