Elija una solución empresarial sencilla, móvil y personalizada.

La convergencia tecnológica entre la informática y la telefonía se está convirtiendo en una oportunidad de crecimiento para todos los actores del sector de las telecomunicaciones. Telefonía, infraestructura informática, seguridad, alojamiento, movilidad, comunicación unificada, software… Los distribuidores de telecomunicaciones B2B están diversificando sus servicios y actividades.

Su objetivo: liberar su crecimiento ayudando a las empresas a estar mejor conectadas.

El CRM permite a las empresas de telecomunicaciones reducir su tasa de abandono y aumentar la fidelidad de sus clientes mediante una estrategia de ultrapersonalización de su relación con ellos.

Problemas de relación con el cliente para las empresas de telecomunicaciones

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    Gestión de activos
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    Reducción de las bajas
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    Visión 360°

Personalice sus mensajes y aumente sus ventas

Disponer de toda la información sobre los clientes en su CRM es esencial para todos los empleados de la empresa, ya sea para el equipo de asistencia que gestiona las reclamaciones, el departamento administrativo que factura las suscripciones – servicios o los departamentos de ventas y marketing. Para cada interacción con el cliente, sus empleados proporcionan una respuesta rápida, personalizada y adaptada.

Gestione su base de activos y reduzca las bajas

La oferta de Efficy CRM para profesionales de las telecomunicaciones está especialmente diseñada para distribuidores de telecomunicaciones de uno o varios operadores. Gestiona todos sus activos: líneas móviles, líneas fijas, sistemas de telefonía fija (PABX / IPBX) y móvil, Internet (ADSL / SDSL / fibra óptica / VPN), licencias, equipos de supervisión, fotocopiadoras, etc. Se le avisa cuando un equipo llega al final de su contrato de mantenimiento o cuando una línea llega al final de su compromiso.

Evaluar su rendimiento y gestionar su fuerza de ventas

Efficy CRM ofrece una visión perfecta de los esfuerzos realizados y los resultados obtenidos por sus vendedores. Podrá medir en tiempo real la entrada de pedidos, el margen y las perspectivas. La empresa se anticipa y adapta sus decisiones. Dispone de una biblioteca de informes y cuadros de mando. Analiza el rendimiento de toda la empresa: ventas, marketing, proyectos, atención al cliente, gestión comercial.

Un CRM fiable, intuitivo y fácil de usar

Con Efficy, los equipos pueden encontrar toda la información que necesitan en un solo lugar y gestionar fácilmente su negocio.

Benoit Haw, CDO – Transformación Digital, Saphelec

Algunas referencias en el sector de las telecomunicaciones y las redes

  • Extenso telecom logo
  • Saphelec logo
  • Central com logo

Nuestras soluciones

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Starter

¿Es usted una pequeña empresa o una start-up que busca comprar por primera vez un software de gestión de relaciones con los clientes listo para usar y que pueda crecer a su ritmo?
20€ / usuario / mes

(mínimo 2 usuarios)

Ver las funcionalidades
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SMB

¿Es usted una pequeña o mediana empresa y está buscando un software CRM personalizable y fácil de implementar? ¿Quiere tener un repositorio único de clientes?
40€ / usuario / mes

(mínimo 5 usuarios)

Ver las funcionalidades
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Enterprise

¿Es usted una empresa mediana que busca un software CRM completo y adaptado para centralizar todo el conocimiento de sus clientes y simplificar la gestión de proyectos?
60€ / usuario / mes

(mínimo 5 usuarios)

Ver las funcionalidades
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Corporate

¿Usted es una mediana empresa o una gran cuenta y está buscando un software a medida para mejorar y automatizar sus procesos, por muy numerosos y complejos que sean?
80€ / usuario / mes

(mínimo 10 usuarios)

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