Uuden järjestelmän avulla kaikki asiakkaaseen yhteydessä olevat saavat 360 asteen näkymän asiakkaasta.
Benoit Speybrouck
Director Digital Programs / Digital & Data
Tehokkuus on helppoa. Kaikki mitä tarvitset samasta CRM-ratkaisusta.
Kasvata liiketoimintaasi fiksusti täysin tarpeidenne mukaan räätälöitävän CRM-ratkaisun avulla.
Saavuta parempia tuloksia automaation avulla. Tutustu uuteen markkinoinnin automaatio -työkaluun.
Tehosta markkinointiaktiviteetteja helppokäyttöisen alustan avulla, joka sisältää sähköpostimarkkinointiin, tekstiviestimarkkinointiin ja markkinoinnin automaatioon tarkoitettuja työkaluja sekä lomakkeet ja ländärit.
Varaa demoEfficy, Tavoitteemme 53
Tavoitteemme on tukea yritysten menestystä auttamalla niitä muuttamaan asiakastiedot asiakastuntemukseksi ja helpottamalla niiden työntekijöiden työtä.
Efficy Groupin ratkaisuja käyttää 13 500 asiakasta ja yli 330 000 käyttäjää.
Valitsimme Efficy CRM:n sen monikielisten ominaisuuksien vuoksi. Riippumatta kunkin toiminta-alueesta maailmalla, myyntitiimeillä on nyt yksi käyttöliittymä.
Christophe Peysson
Marketing Distribution Manager
Meidän ei oikeastaan tarvinnut valita ostamisen ja rakentamisen välillä, koska Efficy CRM:n joustavuuden ansiosta saimme molemmat
Wim De Saegher
Business Analyst
Etsimme CRM-järjestelmää, joka integroituisi myyntiedustajien työhön, olisi modulaarinen ja antaisi seurata toimintaa hyvin yksityiskohtaisella tavalla.
Nicolas Chery
Telephone Sales Manager
Yrityksesi tarpeisiin mukautuva CRM-valikoima
Efficy Group parantaa myyntitiimien tuottavuutta erilaisten CRM-toimintojen avulla: asiakastietokanta, yritysten toiminnan seuranta, myyntimahdollisuudet, tarjouskansio jne. Tekivätpä myyntiedustajat töitä sitten toimistossa tai kentällä, heillä on 360 asteen näkymä kaikkeen asiakastietoon, mahdollisiin asiakkaisiin ja tarjouksiin. He voivat myös jaotella tietokantansa monikanavaisen markkinoinnin tarpeisiin.
Analysoi, mittaa ja paranna
Efficy CRM pystyy tunnistamaan toistuvat ongelmat ja ehdottamaan automaattisesti toteutettavia korjaustoimenpiteitä. Se analysoi myös vastauksen laadun ja vastausajan pyynnön luokan mukaan (toimija, asiakas, tuote, valikoima, määräaika jne.).
Tavoitteet:
- Suorituskyvyn mittaaminen ja analysointi asiakaspalvelun tehokkuuden lisäämiseksi.
- Tiimin suorituskyvyn seuranta tarvittavien korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseksi.
- Ongelmakohtien tunnistaminen asiakaspalvelijoiden puheluiden käsittelyssä ja myyntipuheen tarkistaminen.
CRM-ratkaisut myyntitiimisi toiminnan kehittämiseen
CRM-ohjelmistomme antaa myyntiosastollesi helppokäyttöiset ja kattavat apuvälineet koko myyntipotentiaalin saavuttamiseksi. Keskitetyn asiakastietokannan avulla myyntiohjelmisto tarjoaa selkeän ja tiivistetyn 360 asteen asiakasnäkymän.
Kaupallisten liidien, potentiaalisten asiakkaiden ja tarjousten hallintatyökalujen automaattinen integrointi auttaa myyntitiimiä päivittäisessä työssään.
Tavoitteet
Sähköpostikampanjoiden käynnistäminen ja tulosten analysointi, segmentoitujen tietokantojen muodostaminen, verkkoliikenteen analysointi sekä sivuston ja aloitussivujen sisällön mukauttaminen.
CRM-ratkaisumme muuttavat suuren datan älykkääksi dataksi
CRM-ratkaisumme muuntaa isoja tietomääriä käytettäväksi tiedoksi.
CRM-järjestelmän käsittelemien tietojen nopea visualisointi on tärkeää etenkin esimiehille ja johtajille, jotka seuraavat liiketoiminnan suorituskykymittareita (KPI).
Tavoitteet: tehdä parhaat valinnat tiimien hallinnan ja yrityksen kehityksen suhteen.
Jokaiseen tarpeeseeseesi räätälöity CRM
Ratkaisumme tarjoavat kaiken tarvittavan tehokkaaseen työntekoon, tietojen analysointiin ja tavoitteiden saavuttamiseen.
Modulaarinen mallimme on täysin skaalautuva sen valtavan ominaisuusvalikoiman ansiosta. Räätälöidyt mukautukset päivitetään ilmaiseksi ja pysyvästi jokaisen uuden julkaisun yhteydessä.
Corporate- SMB
- Enterprise
- Starter
Varaa CRM-demo
Kyllä, haluan demonEfficyn tapahtumat
Lehdistötiedotteet • Uutisemme
Efficy vahvistaa nopean kasvunsa Euroopassa ostamalla ruotsalaisen datapohjaisen markkinoinnin palveluntarjoaja APSIS:n
Bryssel, Tukholma – 25. elokuuta 2021 – Euroopan johtava asiakkuudenhallinnan CRM-toimittaja Efficy ilmoitti ostavansa pohjoismaisen datalähtöisen markkinoinnin SaaS-yrityksen APSIS:n norjalaiselta pääomasijoitusyhtiö Norvestorilta. Tämän myötä Efficy[...]
Lue lisää
Markkinointi
Näin sisältömarkkinoijat voivat parantaa tehokkuutta ChatGPT:llä
Olet luultavasti jo kuullutkin OpenAI:sta, ChatGPT:stä ja muista tekoälyn avulla toimivista kielityökaluista, jotka ovat nyt julkisesti saatavilla monissa maissa. Pelkästään ChatGPT on kerännyt sata miljoonaa[...]
Lue lisää
Lataa "Miten onnistut CRM-projektissasi"
Olemme koonneet 12 kysymystä, joita kannattaa harkita CRM-ratkaisua valitessa.
Liity joukkoomme
Lähde Efficy Groupin mukaan hämmästyttävään ja innostavaan seikkailuun!
Yhdessä muodostamme lahjakkaan ja dynaamisen joukon.
Se on meillä geeneissä. Yrityksen yhtenäiset arvot perustuvat tehokkuuteen, avoimuuteen ja asiakkaiden, toimintaympäristömme ja työtovereidemme kuuntelemiseen.
Mikä on tavoitteemme?
Saavuttaa kanssasi #EuropeanCRMChampion.
Mikä on CRM?
Asiakassuhteiden hallinta (CRM) on taito hallita asiakkaita ja mahdollisia asiakkaita koskevia vuorovaikutustilanteita optimaalisesti. Efficy Group tähtää vieläkin pidemmälle ja haluaa auttaa sinua edistämään tiimiesi ja asiakkaiden sitoutumista yrityksen koosta tai kehitysvaiheesta riippumatta.
Efficy on kasvanut vahvasti viime vuosien aikana. Kunnia tästä kasvusta kuuluu ratkaisullemme ja omistautuneille tiimeillemme, jotka takaavat jokaisen projektin menestyksen.
CRM-järjestelmän ominaisuudet
Asiakirjojen hallinta
Kuvittele jos voisit hallita asiakirjojasi paremmin ja löytää ne tarvittaessa helpommin kuluttamatta tuntikausia tietojen etsimiseen. Liitä asiakirjoja projekteihin, löydä tietokansiosi sekunneissa avainsanoilla.
Asiakassuhteiden hallinta
Asiakastuki-moduulimme on välttämätön työkalu reaaliaikaisessa ja yksilöllisessä asiakassuhteiden hallinnassa.
Markkinointikampanjoiden hallinta
Luo yksilöityjä sähköpostikampanjoita viestiäksesi eri kohderyhmien kanssa.
Yhteystietojen hallinta
Hallitse kaikkia yhteystietojasi turvallisesti ja helposti.
Tietojen visualisointi ja analysointi
Tietojen analysointi on välttämätön edellytys tehokkaan yritys- ja markkinointistrategian kehittämiseksi. CRM-ratkaisumme auttavat sinua ymmärtämään asiakkaidesi käyttäytymismalleja ja ennakoimaan siten paremmin heidän käyttäytymistään tulevaisuudessa.
Myyntiosaston hallinta
Myyntiosastosi käytössä olevan tiedon on oltava jäsenneltyä ja ajantasaista, ja sen on pystyttävä reagoimaan nopeasti tilaisuuksien mukaan.
Yhteinen projektinhallinta
Kannusta koko yrityksen kattavaa vuorovaikutusta (henkilöstö, asiakkaat, toimittajat, alihankkijat, yhteistyökumppanit jne.) taataksesi paremmin suhteiden avoimuuden, tehokkuuden ja yhdenmukaisuuden.
.
Paranna asiakassuhteita liikkuvuuden ja pelillistämisen avulla
Mobiiliajan CRM
CRM-ratkaisumme ovat liikuteltavissa ja käytettävissä missä tahansa reaaliaikaisen synkronoinnin ansiosta.
Offline CMR
Käytä tietojasi ja asiakirjoja ollessasi Offline-tilassa; CRM-tietokanta synkronoituu automaattisesti aina, kun kirjaudut verkkoon.
CRM ja pelillistäminen
Peak Me Up on innovatiivinen sovellus, jota käyttää jo moni suuri yritys ja tuotemerkki, kuten Allianz, Bacardi, Belfius, Ergo, Imperial Tobacco, Total-Lampiris, Liebig, Royco, Devos & Lemmens, Niko, Saint-Gobain jne. Useimmat niistä ovat ilmoittaneet sen lisänneen myynnin tuottoa ja tiimin sitoutumista muutamassa viikossa.
Liity Efficy diving academyyn
Asiakkaat, jotka osallistuvat koulutukseen, ilmoittavat Efficy-sijoituksensa tuottoasteeksi yli 50%. Siksi Efficy Diving Academy tarjoaa laajan valikoiman koulutussessioita, joiden avulla työntekijäsi voivat hioa taitojaan ja hankkia tietoa, jonka avulla saada Efficy CRM-järjestelmän käytöstä kaikki irti.
Kehity taso kerrallaan; valitse tarpeitasi parhaiten vastaava koulutussessio.
Miten voit siirtyä seuraavalle tasolle? Aloita tasolta 1, valitse vähintään yksi koulutuskurssi kyseisen tason valittavissa olevien koulutussessioiden listasta, tee sukellustesti, hanki kurssitodistus ja siirry seuraavalle tasolle.