Myynnin asiakassuhde
Opas konversio-optimointiin (CRO)
Kun otetaan huomioon hiljattain tapahtunut startup-rahoituksen laantuminen ja koventunut kilpailu markkinaosuudesta, ei ole vaikea ymmärtää, miksi niin moni aloitteleva yritys epäonnistuu. Varojen puute rajoittaa markkinointibudjetteja kaikkialla maailmassa. Tästä syystä markkinoijat joutuvat käyttämään tavallista enemmän luovuutta liidien hankkimisessa. Markkinointitiimeissä keskitytään tavallisesti tuomaan uutta liikennettä yrityksen sivustolle myynnin kiihdyttämiseksi. Parhaat markkinointitiimit tietävät, miten sivuston liikenteestä saadaan mahdollisimman […]
Lue lisää
Tukipalvelu
Ticketing systems hallinta CRM:n avulla
Asiakasuskollisuuteen vaikuttaa vahvasti asiakkaiden saama tukipalvelu. Joissakin tapauksissa brändit saavat asiakkaat uskomaan, että yritys tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua, mutta jättävät kuitenkin asiakkaan ilman palveluita kauppojen jälkeen.[...]
Lue lisää
Tukipalvelu
”Kaksoisagentti”: Kuinka Business Development Managers Mahdollistavat Yrityksenlaajuisen Kasvun
Kuvittele, että joudut selviytymään huonolaatuisten liidien sotkusta ja kuluttamaan laskutettavia tunteja ja resursseja, jotka olisi voitu käyttää korkealaatuisiin liideihin – sellaisiin, jotka todennäköisemmin tuottaisivat tulosta[...]
Lue lisää
Markkinointi
Kohdeyleisön Kasvattaminen
Markkinoinnissa menestyminen vaatii uusien yleisöjen tavoittamista. Kysynnän luomiseksi yritysten on jatkuvasti pyrittävä lisäämään brändistään kiinnostuneiden ja siihen sitoutuneiden määrää. Kun B2B-yritykset haluavat esimerkiksi perehtyä yleisön[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
5 tapaa startup-yrityksille kasvattaa tulojaan CRM-järjestelmän avulla
Jos sinulla on startup-yritys, tiedät todennäköisesti, että ero selviytymisen ja epäonnistumisen välillä on taseissa – toisin sanoen kuinka hyvin yrityksesi pystyy saamaan tuloja. Perinteisesti –[...]
Lue lisää
Markkinointi
Miten aloittaa Affiliate markkinointiohjelma
Affiliate-markkinointi on kasvanut nopeasti alusta lähtien. Verkkokauppasivustosta, jota pidettiin Internetin alkuaikoina vain yhtenä markkinointikanavana muiden joukossa, tuli nopeasti yleisen liiketoimintastrategian keskipiste, koska se hyödynsi myynnin[...]
Lue lisää
Vinkkejä ja niksejä
Mikä on tietopankki ja miksi jokainen yritys tarvitsee sellaisen?
Useimmat yritykset joutuvat päivittäin käsittelemään ongelmia, jotka kaipaavat ratkaisua tietoja, joita pitää päästä käyttämään kysymyksiä, joihin on vastattava. Tietopankki on yksi ohjelmisto- ja teknologiayrityksen tärkeimmistä[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Kattava opas follow up-sähköpostien kirjoittamiseen
Myynnissä liidien löytäminen on vain puoli voittoa. Seuraava askel on nurturoida liidiä myynnin edistämiseksi. Tärkeä osa prosessia ovat follow up-sähköpostit, koska ne pitävät liidien kiinnostusta[...]
Lue lisää
Vinkkejä ja niksejä
Seitsemän syytä ottaa käyttöön sähköinen allekirjoitus
Paperisista asiakirjoista ollaan nykyään luopumassa. Paperittomuus on järkevää. Ympäristöystävällisyyden lisäksi on myös helpompaa hallita aineettomassa muodossa olevia asiakirjoja ja hallinnointikulut ovat pienemmät. Siirryttäessä paperittomiin ratkaisuihin[...]
Lue lisää
Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde
Mitä omnichannel-markkinointi on ja miten se auttaa vähittäiskauppiaita?
Perinteisten kivijalkakauppiaiden bisnes ei enää ole ennallaan; monet heistä menettävät nopeasti asiakkaita niille, jotka ovat mukautuneet nykyajan kuluttajien odotuksiin. Nykypäivän kuluttajat etsivät nykyaikaisia mukavuuksia. Moderni[...]
Lue lisää
Customer experienceCustomer loyaltyEmotion
Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde
Viisi markkinointikikkaa liidien tuotantoon
Liidien tuotanto on ensimmäinen askel matkalla kohti asiakkaiden sitouttamista. Asiakaskäyttäytymisen kehityksen käännyttyä uuteen suuntaan vanhat taktiikat, kuten kylmäsoitto ja liidien ostaminen, ovat nyt kuitenkin suurelta[...]
Lue lisää
Markkinointi
Mitä Word of Mouth markkinointi on ja miksi se on niin tärkeää?
Johdanto Muistele hetki palveluntarjoajia, joita käytät eniten päivittäisessä elämässäsi – kuntosaliasi, Internet-palveluntarjoajaasi, käyttämiäsi suoratoistopalveluja tai tuotemerkkejä, joiden nimeen vannot. Miten moni niistä sai sinut asiakkaakseen[...]
Lue lisää
Vinkkejä ja niksejä
Viisi tapaa suojata dataa kyberhyökkäys
Kyberhyökkäys tulevat kalliiksi ja tahraavat mainetta. Siksi ne kannattaakin estää ennalta. Tässä kerromme viisi vinkkiä, joilla parannat tietoturvaa internetissä. ————————– Tämä kyberhyökkäyksiä koskeva fakta avaa[...]
Lue lisää
Tukipalvelu‚ Vinkkejä ja niksejä
Näin saat yrityksesi menestymään
Yrityksen menestyminen voi saada monenlaisia muotoja. Menestymisen määritelmä yhdelle yritykselle voi toisen yrityksen näkökulmasta vaikuttaa epäonnistumiselta. Jos yritys on esimerkiksi keskittynyt tuottamaan voittoa osakkaille, sen[...]
Lue lisää
Markkinointi
Suostumus on sähköpostilistoilla seksikästä!
Johdanto Verrattuna kaikkeen siihen, mitä mainostajien oli tehtävä yleisönsä saavuttamiseksi noin kaksi vuosikymmentä sitten, nykyaikainen sähköpostimarkkinointi tuntuu suorastaan loton päävoitolta. Periaatteessa sinun tarvitsee vain kirjoittaa[...]
Lue lisää
Markkinointi
Käytännöllinen opas paikallinen markkinointi
Johdanto B2B-verkkokauppa on valtavassa kasvussa, ja sen ennustetaan kasvavan 18,7 %:lla vuoteen 2026 mennessä. Merkittävä osa nousussa olevasta sektorista tulee paikallisilta yleisöiltä. Vaikka paikallisten markkinoiden[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Miten vähentää churn kunkin asiakastyypin osalta
Jos olet vastuussa startup-yrityksestä, ei tarvita liiketoiminnan kasvun asiantuntijaa sen ymmärtämiseksi, että asiakkaiden suuri vaihtuvuus eli asiakkaiden menettäminen (Tunnetaan englanniksi nimellä churn rate) voi aiheuttaa[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Tekniset taidot verkkokaupassa menestymiseen
Pitkään on ajateltu, että jälleenmyyntialalla työskenteleminen ei vaadi mitään erikoisosaamista. Näkemys on perustunut siihen, ettei hyllyjen täyttäminen, asiakkaiden tervehtiminen tai tuotteiden skannaaminen kassalla vaadi teknisiä[...]
Lue lisää
Markkinointi
Tietosuojasääntelyn rajojen kunnioittaminen personoitu mainonta
Personoitu mainonta datatietoisessa ajassa B2B-markkinoilla on pärjättävä tiukassa kilpailussa, johon voi vaikuttaa esimerkiksi uusista teknologioista johtuva markkinahäiriö tai alennusten aiheuttama hintapaine. Markkinointi- ja myyntitiimeillä pitää[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Optimoi myyntiprosessi tehokkaalla CRM-ratkaisulla
Myyntisyklin optimointi on liian monille yrityksille hakuammuntaa. On yleisesti tiedossa, että myyntiprosessi kehittäminen voi vaikuttaa ratkaisevasti liiketoiminnan menestykseen, etenkin B2B-markkinoilla. Siksi haluamme auttaa sinua keskittymään[...]
Lue lisää
Markkinointi
Minimaalinen sosiaalisen median suunnitelma menestykseen
Sosiaalisen median markkinoinnin alalla on tyypillistä, että luovia ideoita on enemmän kuin taitavia markkinoijia niiden toteuttamiseksi. Tätä lukiessasi saatat myös nähdä mielessäsi jonkin upean mainoksen[...]
Lue lisää