Myynnin asiakassuhde
Kattava opas follow up-sähköpostien kirjoittamiseen
Myynnissä liidien löytäminen on vain puoli voittoa. Seuraava askel on nurturoida liidiä myynnin edistämiseksi. Tärkeä osa prosessia ovat follow up-sähköpostit, koska ne pitävät liidien kiinnostusta[...]
Lue lisää
Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde
Mitä omnichannel-markkinointi on ja miten se auttaa vähittäiskauppiaita?
Perinteisten kivijalkakauppiaiden bisnes ei enää ole ennallaan; monet heistä menettävät nopeasti asiakkaita niille, jotka ovat mukautuneet nykyajan kuluttajien odotuksiin. Nykypäivän kuluttajat etsivät nykyaikaisia mukavuuksia. Moderni[...]
Lue lisää
Customer experienceCustomer loyaltyEmotion
Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde
Viisi markkinointikikkaa liidien tuotantoon
Liidien tuotanto on ensimmäinen askel matkalla kohti asiakkaiden sitouttamista. Asiakaskäyttäytymisen kehityksen käännyttyä uuteen suuntaan vanhat taktiikat, kuten kylmäsoitto ja liidien ostaminen, ovat nyt kuitenkin suurelta[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Miten vähentää churn kunkin asiakastyypin osalta
Jos olet vastuussa startup-yrityksestä, ei tarvita liiketoiminnan kasvun asiantuntijaa sen ymmärtämiseksi, että asiakkaiden suuri vaihtuvuus eli asiakkaiden menettäminen (Tunnetaan englanniksi nimellä churn rate) voi aiheuttaa[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Tekniset taidot verkkokaupassa menestymiseen
Pitkään on ajateltu, että jälleenmyyntialalla työskenteleminen ei vaadi mitään erikoisosaamista. Näkemys on perustunut siihen, ettei hyllyjen täyttäminen, asiakkaiden tervehtiminen tai tuotteiden skannaaminen kassalla vaadi teknisiä[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Optimoi myyntiprosessi tehokkaalla CRM-ratkaisulla
Myyntisyklin optimointi on liian monille yrityksille hakuammuntaa. On yleisesti tiedossa, että myyntiprosessi kehittäminen voi vaikuttaa ratkaisevasti liiketoiminnan menestykseen, etenkin B2B-markkinoilla. Siksi haluamme auttaa sinua keskittymään[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Viisi tapaa saada laskeva verkkomyynti kasvuun
Välillä tulee kvartaaleja, jolloin vähittäiskaupan myynti ja tulot laskevat. Maailmantalouden hidastuminen COVID-pandemian vuoksi on koetellut suhteessa eniten verkkokauppiaita, kun kuluttajat ovat kiristäneet kukkaroidensa nyörejä. Maailmanlaajuisen[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Kaikki mitä sinun tulee tietää omnichannel-vähittäiskaupasta
Eräs tämän päivän pitkälle digitalisoituneen ja verkottuneen maailman todellisuus on, että asiakkaat haluavat nyt enemmän kuin koskaan päästä käsiksi vähittäiskaupan suosikkibrändeihinsä useiden kanavien kautta. Tiedot[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Business management aloittelijoille
Nykyinen liiketoimintaympäristö on myönteisempi innovaatioita kohtaan kuin koskaan ennen. Joka vuosi startup-yritysten määrä Euroopassa kasvaa uskomattomat 20%. Kukoistavan VC-toimialan kerätessä miljardeja euroja joka vuosi tuotemarkkinoille[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Soittaako vai eikö kylmäsoittaminen?
Yleinen mielipide on kylmäsoittelua vastaan, mutta tutkimusten mukaan se on yksi tehokkaimmista markkinointitekniikoista. Näiden testattujen vinkkiemme avulla muutat uudet prospektit tyytyväisiksi asiakkaiksi. Kerromme myös, miksi[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Vilkaisu tulevaisuuteen myyntiennusteen avulla (sales forecasting)
Kaupallinen maisema muuttuu nopeasti. Ja tämä tarkoittaa usein sitä, että yritysten omistajat kantavat siitä lopulta vastuun. Tässä kirjoituksessa kerromme, kuinka sales forecasting käyttämällä voit nyt[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Skaalaa toimintaasi paremmalla lead management
Jokainen tyytyväinen asiakassuhde alkaa liidistä. Kysymys ei ole siitä, tarvitsetko paremman strategian liidien hallintaan, vaan milloin sen tarvitset. Ja miten muunnat nykyisen järjestelmäsi tehokkaaksi liidienhallintaprosessiksi,[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Viisi myynnin työkalua, jotka tehostavat liiketoimintaasi
Jos työskentelet myyntiedustajana, olet todennäköisesti luottanut moniin tavanomaisiin myynnin työkaluihin, kuten puhelimeen, tietokoneeseen ja kalenteriin. Nämä työkalut eivät kuitenkaan erota mahtavaa myyjää tavallisesta, vaan ne[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Kaikki mitä sinun tulee tietää hallintamittareista
Oakland Athletics on baseballjoukkue, joka mullisti lajinsa ymmärtämällä hallintamittareita. Ennen kuin he muuttivat markkinat, joukkueita ohjattiin arvioimaan (sekä taloudellisesti arvottamaan) pelaajia esimerkiksi osumien lukumäärän kaltaisten[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde‚ Vinkkejä ja niksejä
Mitkä ovat parhaat tekniikat kaupan loppuun viemiseksi? Kaikki, mitä sinun on tiedettävä.
Jokainen yritys, organisaatio tai suuryritys tarvitsee tehokkaan myyntiosaston menestyäkseen. Se tarvitsee joukon koulutettuja ihmisiä, jotka suunnittelevat ja toteuttavat harkittuja strategisia tai taktisia suunnitelmia. Kun nämä[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde‚ Vinkkejä ja niksejä
Ole puoleensavetävä: parhaat strategiat uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi
Yksi myynnin maailman tärkeimmistä seikoista on epäilemättä uusien asiakkaiden houkutteleminen. Menestyksen saavuttamiseksi käyttämiesi strategioiden on oltava tehokkaita. Hyvän viestinnän ylläpitäminen asiakkaiden kanssa, asiakkaiden houkutteleminen ja[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde‚ Vinkkejä ja niksejä
Huikea matka myyntisuppilon läpi
Menneinä vuosina myyntisuppilot (sales funnel englanniksi) heijastivat vanhaa ajattelutapaa, jossa tärkeintä oli hankittujen ja konvertoitujen liidien lukumäärä – hanki tsiljoona liidiä ja altista heidät mainossisällölle,[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde
Oletko koskaan miettinyt, mikä on paras tapa asettaa myyntitavoitteita?
Monet yritykset ovat viime aikoina nähneet myyntinsä keskeytyvän koronaviruksen vuoksi. Tästä syystä monien ihmisten oli arvioitava uudelleen myyntitavoitteensa. Onkin täydellinen hetki käsitellä tätä aihetta. Myyntitavoitteiden[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde‚ Tukipalvelu
Kuusi tapaa varmistaa asiakastyytyväisyys myynnin jälkeen
Asiakaspolku ja asiakastyytyväisyys ovat tällä hetkellä kuumia aiheita. Tuntuu kuitenkin siltä, että painopiste on uusissa asiakkaissa aiemmin hankittujen sijaan. Todellisuudessa myynninjälkeisen asiakaspolun optimointi ja asiakastyytyväisyyden[...]
Lue lisää
CRM toolCustomer experienceCustomer satisfactionOmnichannel
Myynnin asiakassuhde
Näin pelillistäminen muuttaa CRM:ää
Yritykset ja teknologiat muuttuvat, samoin kuin asiakkaiden mieltymykset. Tänä päivänä asiakkaiden saamisessa ja säilyttämisessä on kyse asiakaskokemuksen parantamisesta. Tärkein tekijä on se, miten hyvin tunnet[...]
Lue lisää
Banking industryRetail industry