Markkinointi‚ Myynnin asiakassuhde

Viisi markkinointikikkaa liidien tuotantoon

Liidien tuotanto on ensimmäinen askel matkalla kohti asiakkaiden sitouttamista. Asiakaskäyttäytymisen kehityksen käännyttyä uuteen suuntaan vanhat taktiikat, kuten kylmäsoitto ja liidien ostaminen, ovat nyt kuitenkin suurelta[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Miten vähentää churn kunkin asiakastyypin osalta

Jos olet vastuussa startup-yrityksestä, ei tarvita liiketoiminnan kasvun asiantuntijaa sen ymmärtämiseksi, että asiakkaiden suuri vaihtuvuus eli asiakkaiden menettäminen (Tunnetaan englanniksi nimellä churn rate) voi aiheuttaa[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Tekniset taidot verkkokaupassa menestymiseen

Pitkään on ajateltu, että jälleenmyyntialalla työskenteleminen ei vaadi mitään erikoisosaamista. Näkemys on perustunut siihen, ettei hyllyjen täyttäminen, asiakkaiden tervehtiminen tai tuotteiden skannaaminen kassalla vaadi teknisiä[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Optimoi myyntiprosessi tehokkaalla CRM-ratkaisulla

Myyntisyklin optimointi on liian monille yrityksille hakuammuntaa. On yleisesti tiedossa, että myyntiprosessi kehittäminen voi vaikuttaa ratkaisevasti liiketoiminnan menestykseen, etenkin B2B-markkinoilla. Siksi haluamme auttaa sinua keskittymään[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Viisi tapaa saada laskeva verkkomyynti kasvuun

Välillä tulee kvartaaleja, jolloin vähittäiskaupan myynti ja tulot laskevat. Maailmantalouden hidastuminen COVID-pandemian vuoksi on koetellut suhteessa eniten verkkokauppiaita, kun kuluttajat ovat kiristäneet kukkaroidensa nyörejä. Maailmanlaajuisen[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Business management aloittelijoille

Nykyinen liiketoimintaympäristö on myönteisempi innovaatioita kohtaan kuin koskaan ennen. Joka vuosi startup-yritysten määrä Euroopassa kasvaa uskomattomat 20%. Kukoistavan VC-toimialan kerätessä miljardeja euroja joka vuosi tuotemarkkinoille[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Soittaako vai eikö kylmäsoittaminen?

Yleinen mielipide on kylmäsoittelua vastaan, mutta tutkimusten mukaan se on yksi tehokkaimmista markkinointitekniikoista. Näiden testattujen vinkkiemme avulla muutat uudet prospektit tyytyväisiksi asiakkaiksi. Kerromme myös, miksi[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Skaalaa toimintaasi paremmalla lead management

Jokainen tyytyväinen asiakassuhde alkaa liidistä. Kysymys ei ole siitä, tarvitsetko paremman strategian liidien hallintaan, vaan milloin sen tarvitset. Ja miten muunnat nykyisen järjestelmäsi tehokkaaksi liidienhallintaprosessiksi,[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde

Kaikki mitä sinun tulee tietää hallintamittareista

Oakland Athletics on baseballjoukkue, joka mullisti lajinsa ymmärtämällä hallintamittareita. Ennen kuin he muuttivat markkinat, joukkueita ohjattiin arvioimaan (sekä taloudellisesti arvottamaan) pelaajia esimerkiksi osumien lukumäärän kaltaisten[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde‚ Vinkkejä ja niksejä

Huikea matka myyntisuppilon läpi

Menneinä vuosina myyntisuppilot (sales funnel englanniksi) heijastivat vanhaa ajattelutapaa, jossa tärkeintä oli hankittujen ja konvertoitujen liidien lukumäärä – hanki tsiljoona liidiä ja altista heidät mainossisällölle,[...]
Lue lisää
Myynnin asiakassuhde‚ Tukipalvelu

Kuusi tapaa varmistaa asiakastyytyväisyys myynnin jälkeen

Asiakaspolku ja asiakastyytyväisyys ovat tällä hetkellä kuumia aiheita. Tuntuu kuitenkin siltä, että painopiste on uusissa asiakkaissa aiemmin hankittujen sijaan. Todellisuudessa myynninjälkeisen asiakaspolun optimointi ja asiakastyytyväisyyden[...]
Lue lisää
CRM toolCustomer experienceCustomer satisfactionOmnichannel
Myynnin asiakassuhde

Näin pelillistäminen muuttaa CRM:ää

Yritykset ja teknologiat muuttuvat, samoin kuin asiakkaiden mieltymykset. Tänä päivänä asiakkaiden saamisessa ja säilyttämisessä on kyse asiakaskokemuksen parantamisesta. Tärkein tekijä on se, miten hyvin tunnet[...]
Lue lisää
Banking industryRetail industry