Efficyn CRM-järjestelmän avulla rakennat asiakasuskollisuutta ja houkuttelet mahdollisuuksia

Hintavertailusivustot, matkailufoorumit… Matkailun ja vapaa-ajan sektori on käymässä läpi suurta muutosta.

Olipa kyse vapaa-ajan tai liikematkailusta, lentoyhtiöistä, matkatoimistoista tai matkanjärjestäjistä, asiakkaita pommitetaan informaatiolla. Miten voit voittaa heidät puolellesi ja rakentaa uskollisuutta?

Myit sitten tuotteita itse tai jakelijoiden verkoston kautta, Efficyn CRM-ratkaisut tarjoavat kaikki tarvittavat työkalut asiakasuskollisuuden parantamiseksi. Saat asiakkaista paremman ymmärryksen sopivimman tuotteen tarjoamiseksi, onnistuneiden kohdennettujen markkinointikampanjoiden suorittamiseksi ja valitusten käsittelemiseksi tehokkaasti.

Matkailun ja vapaa-ajan asiakassuhteiden hallinta

  • picto
    Ymmärrä asiakkaan ostopolku
  • picto
    Tee oikea tarjous oikeaan aikaan
  • picto
    Käynnistä kohdennettuja markkinointikampanjoita
  • picto
    Vastaa optimaalisesti asiakasvalituksiin

Asiakasmatkan tehostaminen

Luonteeltaan matkatoimiston ja sen asiakkaiden suhde on jatkuva. Matkailun ammattilainen on mukana siitä hetkestä lähtien kun asiakas tulee tiskille pyytääkseen tietoja aina paluumatkaan asti, tarjoten tietoja tai varmennuksia niin puhelimitse, tekstiviestitse, sähköpostitse kuin postitse.

Oikean tuotteen tarjoaminen oikeaan aikaan

Tärkeä kilpailuetu on kyky kaapata asiakkaan huomio tarjoamalla oikeaa tuotetta oikeaan aikaan.

Matkailun ja vapaa-ajan CRM-ratkaisun avulla voit hyödyntää kertynyttä asiakastuntemusta henkilökohtaisten ja kohdennettujen markkinointitoimien totetuttamiseen.

Käsittele valituksia tehokkaasti

Asiakaspyyntöjen tehokas käsittely on ehdottoman välttämätöntä matkailualalla. Tyytymätön asiakas voi saada sinut menettämään kymmenen uutta, vaikka useita valituksia voidaan käsitellä helposti ja edullisesti. Erikoistunut matkailun ja vapaa-ajan CRM auttaa sinua kuuntelemaan entistä tarkkaavaisemmin asiakkaiden tarpeita, mutta tarjoaa myös innovatiivisia työkaluja kunkin pyynnön analysointiin, jotta voit antaa asianmukaisen ratkaisun ajoissa.

Suosituksia matkailun ja vapaa-ajan alalla

Ratkaisumme

picto

Corporate

Onko sinulla suuryritys tai merkittävä asiakas, jolla on CRM-projekti tiedossa? Etsitkö räätälöityä ohjelmistoratkaisua, joka parantaa prosessejasi?
80 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 10 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
picto

Enterprise

Oletko keskisuuri yritys, joka etsii kokonaisvaltaista CRM-järjestelmää, joka on mukautettavissa kullekin osastolle ja keskittää kaikki asiakastiedot?
60 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
picto

SMB

Onko sinulla pieni tai keskisuuri yritys tai yritys, jolla on vain vähän liiketoimintaa, ja etsit räätälöitävissä olevaa ja helposti käyttöön otettavaa CRM-järjestelmää?
40 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
picto

Starter

Etsitkö pienyrityksellesi tai startup-yrityksellesi ensimmäistä kertaa käyttövalmista asiakassuhteiden hallintaohjelmistoa, joka kasvaa liiketoimintasi kanssa?
20 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 2 käyttäjää)
Katso ominaisuudet

Tehtävämme

CRM-valikoima, joka mukautuu yrityksesi ongelmiin.