Valitse Efficy CRM tehokkaisiin ja suoraviivaisiin asiakassuhteisiin

Riippumatta tarjoamastasi palvelusta asiakassuhteiden hoitaminen on olennaisen tärkeää. Etenkin palvelualalla asiakkaat arvioivat sinut asiakassuhteiden laadun mukaan.

Voit kääntää tämän kilpailuvaltiksesi.

Efficyn CRM-ratkaisut tarjoavat kaikki tarvittavat ominaisuudet asiakassuhteiden parantamiseksi: mahdollisuuksien hallinta, valitusten hallinta, markkinointikampanjoiden optimointi. Kaikki on valmiina, jotta voit säilyttää asiakkaasi ja voittaa uusia asiakkaita.

Asiakassuhteiden hallinnan haasteet palveluyrityksillä

  • picto
    Palvelujen laadun parantaminen
  • picto
    Uskollisuuden rakentaminen ja uusien asiakkaiden hankkiminen

Mahdollisuuksien hallinta optimaalista tehokkuutta varten

Kilpailu on kovaa palvelualalla. CRM-ratkaisu on ihanteellinen ase tässä taistelussa.

Efficy CRM yhdistää useita keskeisiä ominaisuuksia auttamaan sinua parantamaan kaupallista strategiaa: yritysten mahdollisuuksien hallinta, päivitys- tai lisämyynnin mahdollisuudet, 360 asteen asiakasnäkymä, jne.

Työkalut markkinointikampanjoiden käynnistämiseksi

Uusien asiakkaiden voittaminen palvelualalla on yhä haastavampaa, joten on välttämätöntä saada CRM-ratkaisu, joka tarjoaa markkinoinnin ominaisuuksia. Tällaisia ovat esimerkiksi tapahtumien koordinointi, joukkosähköpostit, kampanjat ja kiinnostusten hallinta.

Markkinointiosasto voi työskennellä itsenäisesti ja tarjota muille työntekijöille kaikki markkinointitiedot paremman seurannan ja optimoidun ROI:n saavuttamiseksi.

Kokonaisuutena yrityksesi voi keskittyä asiakkaisiin ja heidän tyytyväisyyteensä.

Tehokas asiakaspalvelu korkeamman asiakastyytyväisyyden saavuttamiseksi

Asiakas, joka soittaa asiakaspalveluun ja jonka valitusta ei käsitellä välittömästi, saattaa nopeasti vaihtaa kilpailijalle.

Tästä syystä palveluyritykset tarvitsevat CRM-ratkaisun, joka tarjoaa edistyneitä asiakaspalvelun ominaisuuksia:

  • Sisääntulevien virtojen hallinta kaikilla kanavilla
  • Asiakassuhteiden yksilöinti
  • Asiakaspalvelun mittarit ja analyysit

Laajennettu CRM-ratkaisu kaikkiin tarpeisiisi

Palvelualalla on joskus tärkeää seurata tarkasti, kuinka paljon aikaa kuhunkin projektiin/asiakkaaseen käytetään.

CRM-ratkaisujemme ansiosta palveluyritykset voivat käyttää projektinhallinnan moduulia ja CRM-ratkaisuun suoraan integroitua ajanseurantaa.

CRM-suositukset palvelualalla

Ratkaisumme

picto

Corporate

Onko sinulla suuryritys tai merkittävä asiakas, jolla on CRM-projekti tiedossa? Etsitkö räätälöityä ohjelmistoratkaisua, joka parantaa prosessejasi?
80 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 10 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
picto

Enterprise

Oletko keskisuuri yritys, joka etsii kokonaisvaltaista CRM-järjestelmää, joka on mukautettavissa kullekin osastolle ja keskittää kaikki asiakastiedot?
60 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
picto

SMB

Onko sinulla pieni tai keskisuuri yritys tai yritys, jolla on vain vähän liiketoimintaa, ja etsit räätälöitävissä olevaa ja helposti käyttöön otettavaa CRM-järjestelmää?
40 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 5 käyttäjää)
Katso ominaisuudet
picto

Starter

Etsitkö pienyrityksellesi tai startup-yrityksellesi ensimmäistä kertaa käyttövalmista asiakassuhteiden hallintaohjelmistoa, joka kasvaa liiketoimintasi kanssa?
20 € /käyttäjä/kuukausi (vähintään 2 käyttäjää)
Katso ominaisuudet

Tehtävämme

CRM-valikoima, joka sopeutuu liiketoimintasi haasteisiin