Tämän viestin on kirjoittanut David Jiménez

Pariisi, 19. lokakuuta 2021 – Universign, sähköisen allekirjoituksen, sähköisen sinetin ja aikaleiman luottamuspalveluntarjoaja (TSP), ilmoitti tänään yhteistyöstään Efficyn, eurooppalaisen kokonaisvaltaisen asiakkuudenhallinta-alustan julkaisijan, kanssa. Universignin sähköisen allekirjoituksen ansiosta Efficy pystyy nyt tarjoamaan asiakkailleen entistä kattavamman ja kilpailukykyisemmän palveluvalikoiman täysin eurooppalaisen eIDAS-asetuksen mukaisesti.

Arvon lisääminen käyttökokemuksen parantamiseksi

Efficy halusi lisätä arvoa nykyiseen CRM-tarjontaansa integroimalla sähköisen allekirjoituksen toiminnon, joten he kääntyivät Universignin puoleen kumppanuutta ajatellen. Tämän ominaisuuden ansiosta Efficyn käyttäjät voivat virtaviivaistaa prosesseja ja tehdä sopimuksia nopeammin, kun tarjousten allekirjoittaminen on mahdollistettu suoraan Efficyn CRM-järjestelmässä. Tämä kehitys vastaa erityisesti Efficyn asiakkaiden kysyntään pankki-, vakuutus- ja keskinäisten vakuutuspalvelujen alalla. Tulevaisuudessa yhteistyö sisältää myös Universignin sähköisen leiman ja aikaleiman käytön.

Yksinkertaistaa asiakassuhdetta ja parantaa samalla turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta

Integroimalla Universignin sähköisen allekirjoituksen CRM-alustaansa Efficy tuo enemmän tehoa järjestelmäänsä ja hyötyy seuraavista eduista:

  • Yksinkertaistettu asiakassuhde sekä CRM-käyttäjälle että loppuasiakkaalle. Integroitu sähköinen allekirjoitus mahdollistaa tarjousten ja tilauslomakkeiden lähettämisen suoraan CRM-järjestelmästä. Se tarkoittaa, että kaikki allekirjoitetut asiakirjat on keskitetty yhteen paikkaan: Efficyn CRM-järjestelmään.
  • Tämä ei aiheuta lisäkustannuksia Efficy-käyttäjille, jotka hyötyvät sähköisestä allekirjoituspalvelusta, joka sisältää allekirjoittajien tekstiviestitodennuksen ja digitaalisesta aikaleiman, joka merkitsee PDF-allekirjoituksen kellonajan ja päivämäärän todisteena aitoudesta.
  • Integroitu ja turvallinen ratkaisu, joka on täysin eurooppalaisen eIDAS-asetuksen mukainen.

”Kumppanuus Universignin kanssa on täysin linjassa strategiamme kanssa yhdistää teknologista huippuosaamista, ja se on yhteensopiva kaikkialla Euroopassa eIDAS-hyväksynnän ansiosta. Sähköisten allekirjoitusten integrointi CRM-ratkaisuihimme antaa meille mahdollisuuden tarjota asiakkaillemme kattavan, yksinkertaisen ja turvallisen palvelun Universign-tiimien tuen ja tarkkaavaisuuden ansiosta”, selventää Franck Boulanger, Efficyn tuotepäällikkö

”Sähköinen allekirjoitusratkaisumme yksinkertaistaa merkittävästi prosesseja ja takaa käyttäjiemme tarvitseman turvallisuuden ja vaatimustenmukaisuuden. Olemme iloisia voidessamme täydentää Efficyn CRM-tarjontaa ja tukea aktiivisesti heidän pyrkimyksissään innovaatioon ja digitalisaatioon asiakkaidensa hyödyksi”, lisää Julien Stern, Universignin toimitusjohtaja ja perustaja

Tietoa Efficystä

Efficy-konserni perustettiin vuonna 2005 tavoitteenaan tarjota suurille ja keskisuurille yrityksille kokonaisvaltainen, joustava ja muokattavissa oleva SaaS-asiakkuudenhallintajärjestelmä. Brysselissä perustettu konserni toimii 15 maassa, sillä on yli 550 työntekijää, lähes 13 500 asiakasta ja 330 000 päivittäistä käyttäjää. Efficy on ISO 9001 -sertifioitu ja sillä on asiakkaita useilta eri aloilta: pankkiala (Belfius, BNP Paribas, Fortuneo), vakuutus ja keskinäinen vakuutus (Amma, Wilink), sosiaalinen asuntotarjonta, teollisuus (CEA, Gradus, Poujoulat), palvelut, matkailu ja liikenne (Kinepolis, Geneva Tourism), vähittäiskauppa (La Redoute, Groupe Gautier), lakiasiat, paikallisviranomaiset ja kauppakamarit.

Tietoa Universignista

Luottamuspalveluihin keskittynyt Universign on SaaS-alusta, joka tarjoaa sähköisen allekirjoituksen, sähköisen sinetin ja aikaleimapalveluita. Eurooppalaisen eIDAS-asetuksen mukaisesti pätevänä luottamuspalveluntarjoajana Universign suojaa ja helpottaa digitaalisia tapahtumia säädösten mukaisesti. Universignin luottamuspalvelut tarjoavat parhaan käyttökokemuksen digitaalisten tapahtumien turvallisuuden takaamiseksi noudattamalla kahta periaatetta: yksinkertaisuutta ja vaatimustenmukaisuutta.

Lue lisätietoa osoitteesta universign.com.

Yhteystiedot: Niklas Jacobsson nja@efficy.com +32 2 648 18 98

Lataa "Miten onnistut CRM-projektissasi"

Olemme koonneet 12 kysymystä, joita kannattaa harkita CRM-ratkaisua valitessa.