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Efficy, Ambition 53

Accompagner chaque entreprise sur le chemin du succès en l’aidant à transformer ses données clients en connaissance client, tout en simplifiant le travail des collaborateurs, telle est notre mission.

Efficy CRM compte plus de 170 000 utilisateurs dans quelque 2 500 entreprises situées dans le monde.

Nos autres références

2 500 clients et plus de 170 000 utilisateurs utilisent les solutions du Groupe Efficy

Un CRM pour votre secteur

Nos solutions CRM sont les plus flexibles et souples du marché. Ouvertes et personnalisables, elles permettent des modifications importantes dans l’ensemble de ses modules. Pour accompagner ces modifications et personnalisations, notre équipe d’experts est à votre service. Nous adaptons notre CRM à votre structure, à vos processus, à vos équipes, à vos événements, vos projets, votre mécanique commerciale, votre système de suivi client et de support…

Une gamme CRM qui s’adapte à votre métier

Référentiel client, activité commerciale, opportunités d’affaires, portefeuille d’offres… Le Groupe Efficy renforce la productivité des équipes commerciales.
Au bureau ou sur le terrain, les commerciaux ont une vision 360° de leurs clients et prospects, leurs propositions. Ils peuvent également segmenter leur base de données pour lancer des actions de marketing multicanal.

Un CRM dimensionné à vos besoins

Nos solutions vous proposent tout ce dont vous avez besoin pour collaborer d’une façon efficace, analyser vos données intelligemment et atteindre vos objectifs.

Notre offre modulaire est adaptée grâce à la richesse de fonctionnalités proposées. Vos développements sur mesure bénéficient d’une mise à jour gratuite, à vie, sur chaque nouvelle version.

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Rejoignez-nous

Rejoindre le Groupe Efficy, c’est prendre part à une aventure exaltante et stimulante.

Alors, êtes-vous prêts à intégrer une équipe talentueuse et dynamique ?

Une entreprise, nos valeurs unifiées basés sur l’efficacité, l’ouverture et être à l’écoute de nos clients, notre écosystème et nos collègues, tel est notre ADN.

Notre ambition ?

Devenir le #EuropeanCRMChampion avec vous. Accompagnez-nous dans notre aventure.

Qu’est-ce que le CRM?

La gestion de la relation client – Customer Relationship Management (CRM) – c’est l’art d’optimiser les interactions de votre société avec vos clients et vos prospects. Le Groupe Efficy vise plus haut et vous aide à créer de l’engagement au sein de vos équipes et de vos clients, et ce, quelle que soit la taille ou le stade d’évolution de votre entreprise.

Efficy connait une forte croissance depuis plusieurs années. Cette croissance, nous la devons à la qualité de notre solution, et à l’engagement de nos équipes pour faire de chaque projet un succès.

Fonctionnalités du CRM

Gestion de vos documents

Imaginez un meilleur contrôle et un accès plus aisé à vos documents sans perte d’innombrables heures à retrouver chaque information. Liez vos documents aux projets, ouvrez, retrouvez en un clin d’oeil chaque dossier, chaque information par type ou par mots clés.

Gestion de votre relation client
Le module support est l’outil indispensable à la gestion et au suivi de vos clients en temps réel et de manière personnalisée.

Gestion de vos campagnes marketing
Créez vos campagnes emails et communiquez de manière personnalisée auprès de vos différents groupes-cibles.

Gestion de vos contacts
Gérez l’intégralité de vos contacts de manière sécurisée et intuitive.

Visualisation et analyse de vos données
L’analyse de vos données est une nécessité pour développer une efficacité commerciale et marketing.
Nos solutions CRM vous permettent de mieux comprendre les comportements de vos clients et de prédire des comportements.

Gestion et animation de votre force de vente
Votre force de vente a besoin d’une information structurée et mise à jour et de pouvoir agir rapidement en fonction des opportunités.

Gestion de vos projets en mode collaboratif
Interagissez avec tous les acteurs de l’entreprise (collaborateurs, clients, fournisseurs, sous-traitants, partenaires…) et apportez de la fluidité, de la transparence et de la régularité dans chacune de ces relations.

Améliorez votre gestion de la relation client grâce à la mobilité et la gamification

CRM Mobile first
Nos solutions CRM sont mobiles et accessibles de partout avec une synchronisation en temps réel.

CRM en mode déconnecté
Accédez à vos données et documents en mode déconnecté, et profitez de la synchronisation automatique dès que vous vous reconnectez.

CRM et Gamification
Peak Me Up est une application innovante déjà utilisée par de grandes sociétés et de grandes marques telles qu’Allianz, Bacardi, Belfius, Ergo, Imperial Tobacco, Total-Lampiris, Liebig, Royco, Devos&Lemmens, Niko, Saint-Gobain… Après quelques semaines d’utilisation, la plupart de nos clients confirment une augmentation de leur productivité commerciale et de l’engagement de leurs équipes.

Formez-vous à l’utilisation du CRM

Les clients qui investissent dans la formation rapportent un ROI de plus de 50% sur leur investissement Efficy. C’est pourquoi l’Académie de Plongée Efficy présente un large éventail de sessions de formation pour donner à votre personnel les compétences et les connaissances don’t ils ont besoin pour optimiser leur usage Efficy.

Évoluez niveau par niveau! Choisissez la session de formation la mieux adaptée à l’activité de votre business. Comment passer au niveau supérieur?

Commencez au Niveau 1, sélectionnez au moins une formation dans la liste du niveau, passez l’examen de plongée des cours que vous avez sélectionnés pour obtenir votre niveau de certification en et passez au niveau supérieur.