Relation Commerciale
Comment élaborer un processus de vente gagnant ?
Lorsque nous pensons à la vente, il ne s’agit pas de placer simplement un objet en vitrine et d’attendre que quelqu’un l’achète, ni de l’offrir[...]
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CollaborationExpérience clientPersonnalisation
Relation Commerciale
Comment fixer le prix de vente au public (ou pvp) de votre produit ?
Quand je pense au prix et à la façon de le fixer, je me souviens toujours d’une blague qu’un de mes amis à l’université aimait[...]
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CRM
L’expérience client, plus que jamais la clé du succès
Les personnes et les entreprises ont été confrontées à un changement majeur en quelques semaines seulement, et leur vie personnelle et professionnelle pourrait continuer à[...]
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Trucs et Astuces
Prêt pour le nouveau management post-Coronavirus ?
L’environnement de travail a été complètement modifié par la crise du Coronavirus. Là où les grands open-space étaient la norme, le télétravail s’est désormais imposé[...]
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CollaborationÉmotion
Relation Commerciale
Quels sont les livres de ventes les plus vendus ?
Si vous aviez déjà fait vos premiers pas sur la guitare, mais que vous vouliez vous améliorer, ce serait facile, n’est-ce pas ? Il vous[...]
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CRM‚ Relation Commerciale
Qu’est-ce que l’ARR et comment le calculer ?
L’ARR ou revenu annuel récurrent est une métrique dérivée du MRR. Comme celui-ci, sa mesure est très importante dans toutes les entreprises ayant une forte[...]
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Relation Commerciale
Coronavirus : un sacré coup de boost pour la transformation digitale
Selon le baromètre 2019 « croissance et digital » de l’ACSEL, moins d’une entreprise sur deux (42%) avec points de vente physique a des stratégies digitales complémentaires.[...]
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OmnicanalSatisfaction client
CRM
Quelles sont les bonnes pratiques pour après la crise sanitaire ?
Il y a quelques semaines, nous abordions le sujet « comment communiquer en temps de crise ? ». Et, puisque l’on commence lentement à voir le bout du[...]
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Expérience clientProspectionSatisfaction client
Trucs et Astuces
Résumé du livre « Predictable Revenue » d’Aaron Ross
Depuis sa sortie en 2011, le livre d’Aaron Ross Predictable Revenue est devenu une sorte de bible des ventes, en particulier pour les entreprises du[...]
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Relation Commerciale
Qu’est-ce que le MRR et comment le calculer ?
Pour la plupart des entreprises du secteur SaaS, le MRR (Monthly Recurrent Revenue) est la métrique de vente et plus généralement de l’entreprise, la plus[...]
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Trucs et Astuces
Comment utiliser les questions ouvertes pour vendre plus ?
Les questions ouvertes sont l’une des techniques de vente les plus efficaces que vous pouvez utiliser en tant que vendeur pour générer plus de ventes[...]
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Relation Commerciale
Quel salaire pour un commercial ?
Si vous êtes venu jusqu’ici et que vous voulez en savoir plus sur le salaire commercial, c’est probablement parce que : Vous créez une équipe[...]
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Trucs et Astuces
Efficy s’engage aux côtés de la Croix-Rouge française
Cette année 2020 ne ressemble à aucune autre, n’est conforme à aucune prévision. En cause : la pandémie de Coronavirus (COVID-19). Cette crise sans précédent nécessite[...]
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AssociationCollaboration
Relation Commerciale
La sales automation est-elle possible dans votre entreprise ?
Depuis le développement des lignes de production imaginées par Henry Ford au milieu du siècle dernier jusqu’à nos jours, la création de processus d’abord et[...]
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Relation Commerciale
Qu’est-ce que le Coût d’Acquisition Client et comment le calculer ?
Dans toute entreprise, il existe de nombreux paramètres importants, mais le coût d’acquisition client (ou CAC) est le plus important d’entre eux. Je dis cela[...]
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Trucs et Astuces
Comment déconfiner en respectant la vie privée de ses salariés
Les différents gouvernements mettent en place, peu à peu, leur stratégie de sortie de crise sur le déconfinement. C’est le bon moment pour vous aussi,[...]
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GDPRJuridiqueSécurité
Trucs et Astuces
Résumé du livre « Fanatical Prospecting »
Fanatical Prospecting est l’un des livres les plus lus et les plus recommandés dans le monde de la vente. Son auteur, Jeb Blount, est un[...]
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Relation Commerciale
Qu’est-ce que la Lifetime Value et comment la calculer ?
Dans cet article, je veux parler de deux sociétés différentes, la société A et la société B. La société A dépense 45 euros pour obtenir[...]
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Trucs et Astuces
Les principaux KPI de ventes pour un commercial et votre entreprise
Les principaux indicateurs de performance commerciale pour un vendeur et votre entreprise Pour un athlète d’élite, les chiffres signifient tout. C’est normal, quelques centimètres ou[...]
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Relation Commerciale
Stratégies, techniques et conseils pour vos ventes
Est-il important pour une entreprise de travailler sur ses ventes ? Cela dépend de qui vous demandez. Toutes les entreprises doivent vendre, bien sûr, mais[...]
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