CRM
Prix d’un CRM, combien coûte la mise en place dans une entreprise ?
Le 20 juillet 1969, ce qui pour beaucoup était un rêve est devenu réalité : pour la première fois, une personne a marché sur la[...]
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Outil CRM
Marketing
Le marketing prédictif, outil clé pour les banques et les assurances
La plupart des tendances technologiques qui redéfinissent les contours des métiers s’articulent autour de la notion de marketing prédictif. On pourrait ainsi citer le machine[...]
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DataIAmarketingSecteur AssuranceSecteur Banque
CRM
Plus de chiffre d’affaires grâce à un CRM multilingue
Le 26 septembre, c’était la journée internationale des langues. Super ! Mais quel est le lien avec le CRM ? En fait, il y en a beaucoup.[...]
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CollaborationPersonnalisationProductivité
CRM
Qu’est-ce que c’est et pourquoi utiliser un CRM Entreprise ?
Dans le monde des affaires modernes, tout tourne autour du client. Il y a évidemment beaucoup d’autres facteurs importants, mais le principal est le client.[...]
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Outil CRM
Trucs et Astuces
Comment donner le sourire vos clients ?
Le 5 octobre, c’était la journée mondiale du sourire. Alors, on va profiter de cette occasion pour partager quelques astuces visant à donner le sourire[...]
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ÉmotionFidélité client
CRM
Utilisez un CRM immobilier et commencez à vendre plus de maisons
Le marché de l’immobilier et les industries qui l’entourent, comme la construction, sont l’un des piliers de l’économie dans de nombreux pays. Dans notre pays[...]
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Outil CRM
CRM
CRM pour PME : quels sont les avantages et pourquoi l’utiliser ?
En Espagne, la majorité du tissu entrepreneurial est composée d’indépendants et de PME. Les chiffres sont impressionnants : sur les 2 886 759 entreprises enregistrées[...]
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Outil CRM
Trucs et Astuces
Comment oublier ses craintes quant au CRM ?
Chers PDG, équipes commerciales, services marketing, services IT et collaborateurs, cet article est pour vous. En discutant avec plusieurs personnes de différents niveaux hiérarchiques et[...]
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Émotion
CRM
Mise en place et avantages d’un CRM hôtel
Le secteur hôtelier, l’un des principaux moteurs économiques de beaucoup de pays, a dû faire face à d’énormes transformations ces dernières années. Il n’y a[...]
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Outil CRM
Trucs et Astuces
Une formation CRM sur-mesure ? #Osezdemander
La formation CRM sur-mesure implique une contribution de votre part en tant que client et futur utilisateur d’une solution de gestion de la Relation Client.[...]
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CollaborationProjet CRM
CRM
Passez à l’étape suivante avec un CRM Restaurant
La restauration est l’une des activités favorites en Espagne. Rien qu’en 2018, 279 396 restaurants ont été ouverts dans le pays. Autrement dit, il y[...]
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Outil CRM
Trucs et Astuces
Profitez de l’été pour améliorer la qualité de vos données
En tant que Chief Marketing Officer chez Efficy, l’éditeur de CRM, je suis doublement sensible à la qualité des données qui sont dans mon CRM.[...]
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CollaborationDataProductivitéQualité de données
CRM
Devez-vous utiliser un CRM assurances dans votre cabinet de courtage ?
Avec un bilan de 159 391 millions d’euros en 2018, il n’est pas surprenant que le secteur des assurances soit l’un des plus lucratifs du[...]
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Outil CRM
CRM
CRM pour les PME : pourquoi faut-il franchir le cap ?
Les petites et moyennes entreprises (PME) du monde entier sont les principaux moteurs de la croissance économique actuelle. Elles représentent 60% à 70% de l’emploi[...]
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CollaborationProspection
CRM
Avec un CRM commercial, vous améliorerez vos résultats
L’utilisation d’un CRM commercial dans votre vie quotidienne présente de nombreux avantages. Certains de mes préférés le sont : Les équipes qui l’utilisent deviennent beaucoup[...]
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Marketing
Connaissez-vous le cycle de vie client ?
Le leitmotiv de ces dernières années est clair : les entreprises doivent améliorer leur Relation Client. Pour cela, et pour bien analyser ses performances commerciales et[...]
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CRM
Je cherche un CRM simple, lequel dois-je choisir ?
Si vous êtes ici, je suppose que vous êtes déjà au courant de quelque chose : La mise en œuvre d’une strategie CRM vous aide[...]
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Relation Commerciale
Cabinets d’avocats : pourquoi devriez-vous passer au CRM ?
Le taux d’équipement des cabinets d’avocats en matière de logiciel CRM est en pleine croissance en Europe. Ils ont, en effet, besoin de compiler des[...]
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Juridiquemarketing
Marketing
Vous voulez réussir votre brand marketing ? Oubliez le ROI !
Oui, vous avez bien lu : pour réussir votre brand marketing, oubliez le ROI. Nous ne souffrons pas d’insolation, nous en sommes convaincus. Mais, concrètement,[...]
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CollaborationFidélité clientKPImarketing
CRM
Un CRM pour ecommerce vous aidera à vendre davantage
En Espagne, le marché B2C en ligne est en constante progression, et année après année, les chiffres de l’augmentation écrasent ceux de l’année précédente. Les[...]
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