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Avec Efficy, vos clients reçoivent une brochure personnalisée et en fonction de leurs besoins Adaptez votre offre en fonction des besoins Avec Efficy CRM, vous[...]
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Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (1/3)
La Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle brille par sa qualité. Le secteur a obtenu une note moyenne de 7,3/10 au Podium 2017 de la[...]
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Relation Commerciale
Avec l’outil Efficy CRM, gérez vos biens immobiliers efficacement
Efficy CRM aide le secteur immobilier à gérer ses biens et son portefeuille client et ainsi maximiser ses opportunités de ventes Les agences immobilières ont[...]
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Service Clientèle
De l’importance d’une Relation Client multilingue
Dans l’environnement actuel, sauter d’une langue à l’autre est devenu une nécessité. Une garantie de clarté qui aide à mieux « prêter l’oreille à la[...]
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Marketing
Faites du marketing ciblé avec Efficy CRM
Personnalisez votre communication et analysez vos résultats avec Efficy CRM Faites-vous du marketing ? Bien évidemment. Mais faites-vous aussi du marketing efficace et de qualité[...]
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Le Big Data, à portée de main avec l’outil Efficy CRM
Découvrez comment le module Big Data d’Efficy CRM vous aide à traiter et analyser vos données de manière intelligente L’une des nouvelles fonctionnalités d’Efficy 10[...]
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CRM
Maximisez vos opportunités commerciales
Efficy CRM assure le « Team Selling » Vos commerciaux partagent leurs informations et voient leurs opportunités commerciales augmenter grâce à Efficy CRM. Découvrez comment.[...]
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CRM
Collaborez efficacement avec votre outil Efficy CRM
Puisez les informations de votre base de données et partagez-les avec les personnes clés Aujourd’hui avec la multiplication des réseaux (intranet, extranet, internet, media sociaux)[...]
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Trucs et Astuces
7 astuces pour mener à bien votre projet CRM
La mise en place d’un CRM est un projet à la fois informatique et humain. Pour réussir, votre obsession doit être le taux d’utilisation et[...]
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Gilles Hocepied – la Business Intelligence
Gilles Hocepied, responsable commercial de notre partenaire Agilos, revient sur les bénéfices de la Business Intelligence et du CRM analytique. Dans cette interview, Gilles revient[...]
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Boostez vos ventes avec la Gamification d’Efficy CRM
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Expérience client et culture d’entreprise : deux notions contraires ?
Face à des clients très exigeants, le zéro défaut reste difficile à atteindre. Néanmoins, pour certaines entreprises, l’excellence de l’expérience vécue par leurs clients est[...]
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Fidélisez vos clients avec votre solution Efficy CRM
Avec Efficy CRM, vous faites du marketing ciblé et fidélisez vos clients en répondant à tous leurs besoins personnels Pourquoi fidéliser ses clients, est-ce important?[...]
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CRM et vente additionnelle des banques et assurances
La vente additionnelle dans le secteur des banques et assurances, concrètement, comment cela se passe-t-il? Vente additionnelle et digital : le grand amour ? Les[...]
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Les réseaux sociaux plébiscités par les entreprises en 2017
Hootsuite, éditeur d’une plateforme de gestion des réseaux sociaux et partenaire technologique Efficy, a publié récemment le Baromètre des réseaux sociaux en entreprise. Quels enseignements[...]
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Faisons le point sur l’email marketing
Ah ce fameux email… Pourrions-nous nous en passer ? Pas si sûr. 94% des internautes français consultent leurs mails au moins une fois par jour. Oui,[...]
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Un mot technique expliqué avec des mots simples : voilà le principe des articles Buzzword. Ce mois-ci, nous allons élucider le mystère de la persona.[...]
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Collectivités, modernisez votre Relation Citoyen !
La Relation Citoyen : sujet stratégique pour 98% des collectivités qui s’efforcent de la mesurer. Mais, seules 10% d’entre elles mettent en place des actions concrètes[...]
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CRM : quelles tendances pour 2017 ?
Le CRM (Customer Relationship Management) est désormais incontournable pour toutes les entreprises soucieuses de la satisfaction de leurs clients et de l’optimisation de leur Relation[...]
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Equipez vos forces de vente d’un CRM et gagnez en efficacité
La révolution numérique bouscule nos habitudes de travail, et plus encore celles des forces de vente. Sur le terrain, les commerciaux doivent être équipés des[...]
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