CRM
Logiciels de CRM : quel est son coût et comment le choisir ?
Avant de choisir un CRM, il faut se poser les bonnes questions et mettre en place les bons réflexes. Est-ce que vous pouvez bénéficier d’une[...]
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Outil CRM
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CRM et intelligence artificielle
L’intelligence artificielle… Ce n’est plus de la simple science-fiction, elle est là, à nos portes. Pourquoi aujourd’hui ? Une concomitance de différentes avancées technologiques. Tout le[...]
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DataObjets connectésOutil CRM
Trucs et Astuces
Démantèlement du RGPD à l’ère du digital
Le RGPD a accompagné un changement radical dans l’industrie du marketing digital. Il s’agit d’une réglementation absolue avec de profondes implications pour le marketing numérique[...]
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DataJuridiqueRelation Citoyen
Trucs et Astuces
Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (3/3)
Un chiffre sans appel : 95% des assurances et mutuelles* estiment que la qualité de la relation avec leurs clients influence le choix de ces derniers.[...]
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Trucs et Astuces
Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (2/3)
La Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle est un élément clé de la stratégie du secteur. Mais, les nouvelles tendances modifient considérablement la donne.[...]
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DataOmnicanalProjet CRMSecteur Assurance
Relation Commerciale
Donnez de la mobilité à vos agents immobiliers
Avec Efficy CRM, vous donnez à vos agents immobiliers de la mobilité et de la flexibilité Efficy CRM permet à vos agents de consulter les[...]
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Secteur ImmobilierSecteur OPH
Relation Commerciale
Personnalisez votre offre commerciale
Avec Efficy, vos clients reçoivent une brochure personnalisée et en fonction de leurs besoins Adaptez votre offre en fonction des besoins Avec Efficy CRM, vous[...]
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PersonnalisationQualité de données
Trucs et Astuces
Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (1/3)
La Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle brille par sa qualité. Le secteur a obtenu une note moyenne de 7,3/10 au Podium 2017 de la[...]
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Fidélité clientProspectionSecteur Assurance
Relation Commerciale
Avec l’outil Efficy CRM, gérez vos biens immobiliers efficacement
Efficy CRM aide le secteur immobilier à gérer ses biens et son portefeuille client et ainsi maximiser ses opportunités de ventes Les agences immobilières ont[...]
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Secteur ImmobilierSecteur OPH
Service Clientèle
De l’importance d’une Relation Client multilingue
Dans l’environnement actuel, sauter d’une langue à l’autre est devenu une nécessité. Une garantie de clarté qui aide à mieux « prêter l’oreille à la[...]
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Expérience clientOmnicanal
Marketing
Faites du marketing ciblé avec Efficy CRM
Personnalisez votre communication et analysez vos résultats avec Efficy CRM Faites-vous du marketing ? Bien évidemment. Mais faites-vous aussi du marketing efficace et de qualité[...]
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DigitalisationE-mailingOutil CRM
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Le Big Data, à portée de main avec l’outil Efficy CRM
Découvrez comment le module Big Data d’Efficy CRM vous aide à traiter et analyser vos données de manière intelligente L’une des nouvelles fonctionnalités d’Efficy 10[...]
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DataKPI
CRM
Maximisez vos opportunités commerciales
Efficy CRM assure le « Team Selling » Vos commerciaux partagent leurs informations et voient leurs opportunités commerciales augmenter grâce à Efficy CRM. Découvrez comment.[...]
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CollaborationProspection
CRM
Collaborez efficacement avec votre outil Efficy CRM
Puisez les informations de votre base de données et partagez-les avec les personnes clés Aujourd’hui avec la multiplication des réseaux (intranet, extranet, internet, media sociaux)[...]
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Trucs et Astuces
7 astuces pour mener à bien votre projet CRM
La mise en place d’un CRM est un projet à la fois informatique et humain. Pour réussir, votre obsession doit être le taux d’utilisation et[...]
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Projet CRM
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Gilles Hocepied – la Business Intelligence
Gilles Hocepied, responsable commercial de notre partenaire Agilos, revient sur les bénéfices de la Business Intelligence et du CRM analytique. Dans cette interview, Gilles revient[...]
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Boostez vos ventes avec la Gamification d’Efficy CRM
Avec la Gamification, vous utilisez des techniques du jeu pour motiver vos commerciaux à se dépasser. Vous atteignez vos résultats et dynamisez vos équipes ![...]
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Marketing
Expérience client et culture d’entreprise : deux notions contraires ?
Face à des clients très exigeants, le zéro défaut reste difficile à atteindre. Néanmoins, pour certaines entreprises, l’excellence de l’expérience vécue par leurs clients est[...]
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CollaborationExpérience clientFidélité client
Relation Commerciale
Fidélisez vos clients avec votre solution Efficy CRM
Avec Efficy CRM, vous faites du marketing ciblé et fidélisez vos clients en répondant à tous leurs besoins personnels Pourquoi fidéliser ses clients, est-ce important?[...]
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CRM et vente additionnelle des banques et assurances
La vente additionnelle dans le secteur des banques et assurances, concrètement, comment cela se passe-t-il? Vente additionnelle et digital : le grand amour ? Les[...]
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