Technologie CRM
CRM et intelligence artificielle
L’intelligence artificielle… Ce n’est plus de la simple science-fiction, elle est là, à nos portes. Pourquoi aujourd’hui ? Une concomitance de différentes avancées technologiques. Tout le[...]
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DataObjets connectés
Trucs et Astuces
Efficy CRM, votre outil GDPR
Le GDPR aura de réels impacts sur votre core business. Efficy vous propose et vous conseille ces quelques solutions pour vous adapter à ce grand[...]
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DataJuridiqueRelation Citoyen
Trucs et Astuces
Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (3/3)
Un chiffre sans appel : 95% des assurances et mutuelles* estiment que la qualité de la relation avec leurs clients influence le choix de ces derniers.[...]
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Étude de cas CRMSecteur Assurance
Trucs et Astuces
Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (2/3)
La Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle est un élément clé de la stratégie du secteur. Mais, les nouvelles tendances modifient considérablement la donne.[...]
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DataOmnicanalProjet CRMSecteur Assurance
Relation Commerciale
Donnez de la mobilité à vos agents immobiliers
Avec Efficy CRM, vous donnez à vos agents immobiliers de la mobilité et de la flexibilité Efficy CRM permet à vos agents de consulter les[...]
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Secteur ImmobilierSecteur OPH
Relation Commerciale
Personnalisez votre offre commerciale
Avec Efficy, vos clients reçoivent une brochure personnalisée et en fonction de leurs besoins Adaptez votre offre en fonction des besoins Avec Efficy CRM, vous[...]
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PersonnalisationQualité de données
Trucs et Astuces
Les défis de la Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle (1/3)
La Relation Client dans l’Assurance et la Mutuelle brille par sa qualité. Le secteur a obtenu une note moyenne de 7,3/10 au Podium 2017 de la[...]
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Fidélité clientProspectionSecteur Assurance
Relation Commerciale
Avec l’outil Efficy CRM, gérez vos biens immobiliers efficacement
Efficy CRM aide le secteur immobilier à gérer ses biens et son portefeuille client et ainsi maximiser ses opportunités de ventes Les agences immobilières ont[...]
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Secteur ImmobilierSecteur OPH
Service Clientèle
De l’importance d’une Relation Client multilingue
Dans l’environnement actuel, sauter d’une langue à l’autre est devenu une nécessité. Une garantie de clarté qui aide à mieux « prêter l’oreille à la[...]
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Expérience clientOmnicanal
Marketing‚ Technologie CRM
Faites du marketing ciblé avec Efficy CRM
Personnalisez votre communication et analysez vos résultats avec Efficy CRM Faites-vous du marketing ? Bien évidemment. Mais faites-vous aussi du marketing efficace et de qualité[...]
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DigitalisationE-mailingOutil CRM
Technologie CRM
Le Big Data, à portée de main avec l’outil Efficy CRM
Découvrez comment le module Big Data d’Efficy CRM vous aide à traiter et analyser vos données de manière intelligente L’une des nouvelles fonctionnalités d’Efficy 10[...]
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DataKPI
Technologie CRM
Maximisez vos opportunités commerciales
Efficy CRM assure le « Team Selling » Vos commerciaux partagent leurs informations et voient leurs opportunités commerciales augmenter grâce à Efficy CRM. Découvrez comment.[...]
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CollaborationProspection
Technologie CRM
Collaborez efficacement avec votre outil Efficy CRM
Puisez les informations de votre base de données et partagez-les avec les personnes clés Aujourd’hui avec la multiplication des réseaux (intranet, extranet, internet, media sociaux)[...]
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CollaborationOutil CRM
Trucs et Astuces
7 astuces pour mener à bien votre projet CRM
La mise en place d’un CRM est un projet à la fois informatique et humain. Pour réussir, votre obsession doit être le taux d’utilisation et[...]
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Projet CRM
Technologie CRM
Gilles Hocepied – la Business Intelligence
Gilles Hocepied, responsable commercial de notre partenaire Agilos, revient sur les bénéfices de la Business Intelligence et du CRM analytique. Dans cette interview, Gilles revient[...]
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KPIProductivité
Relation Commerciale
Boostez vos ventes avec la Gamification d’Efficy CRM
Avec la Gamification, vous utilisez des techniques du jeu pour motiver vos commerciaux à se dépasser. Vous atteignez vos résultats et dynamisez vos équipes ![...]
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CollaborationProductivitéProspection
Marketing‚ Relation Commerciale
Expérience client et culture d’entreprise : deux notions contraires ?
Face à des clients très exigeants, le zéro défaut reste difficile à atteindre. Néanmoins, pour certaines entreprises, l’excellence de l’expérience vécue par leurs clients est[...]
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CollaborationExpérience clientFidélité client
Relation Commerciale
Fidélisez vos clients avec votre solution Efficy CRM
Avec Efficy CRM, vous faites du marketing ciblé et fidélisez vos clients en répondant à tous leurs besoins personnels Pourquoi fidéliser ses clients, est-ce important?[...]
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Étude de cas CRMFidélité client
Relation Commerciale
CRM et vente additionnelle des banques et assurances
La vente additionnelle dans le secteur des banques et assurances, concrètement, comment cela se passe-t-il? Vente additionnelle et digital : le grand amour ? Les[...]
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ProspectionSecteur AssuranceSecteur Banque
Marketing‚ Relation Commerciale
Les réseaux sociaux plébiscités par les entreprises en 2017
Hootsuite, éditeur d’une plateforme de gestion des réseaux sociaux et partenaire technologique Efficy, a publié récemment le Baromètre des réseaux sociaux en entreprise. Quels enseignements[...]
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DigitalisationOmnicanal