Le CRM sur-mesure pour Mutuelle

Plus de 170 000 utilisateurs sont déjà convaincus par nos solutions CRM.

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La Relation Client au cœur des enjeux des mutuelles

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    Proposer un service consommateurs irréprochable

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    Avoir une vue 360° de tous les contacts

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    Lancer des actions marketing

Efficy CRM, c’est une solution unique pour l’ensemble de votre entreprise

Le secteur Assurance et Mutuelle est plébiscité pour la qualité d’exécution de sa Relation Client (rapide, efficace, adaptée à la demande…) et pour ses efforts de pédagogie dans un univers considéré comme technique.

Il surclasse également les autres secteurs en matière de confiance dans la gestion des données personnelles. Fait important dans un contexte où la réglementation sur le sujet se durcit.

En parallèle, deux phénomènes accentuent la volatilité des clients dans le secteur Assurance et Mutuelle.

D’une part, la capacité des entreprises à répondre aux nouveaux usages des consommateurs (connexion mobile, réseaux sociaux, comparateurs de prix…).

Et d’autre part, les évolutions réglementaires (loi Hamon, Solvabilité 2, Directive Distribution en Assurance…).

Quelques références dans le secteur des Mutuelles

Efficy CRM vous permet de collaborer de manière efficace pour atteindre vos objectifs

Pour mieux fidéliser, plusieurs axes peuvent être travaillés. Par exemple, équiper ses équipes d’outils performants.

Par ailleurs, le taux d’équipement d’un foyer -et donc son contrat de mutuelle ou d’assurance- évolue selon les temps forts de la vie du client : voiture, mariage, naissance, scolarité des enfants, décès…

Là est l’enjeu du CRM : savoir si le foyer est équipé correctement en fonction des offres proposées par la compagnie d’assurance ou de mutuelle.

Et on sait que lorsqu’elle est finement menée, une stratégie de cross-selling permet d’augmenter le chiffre d’affaires de 15 à 25%.

Efficy CRM, le CRM sur-mesure à partir de 20 € / mois

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Starter

Efficy CRM Starter sera votre premier CRM! Prêt-à-l’emploi, il aide vos commerciaux à gagner en productivité et augmenter le chiffre d’affaires.
20€ / utilisateur / mois

(2 utilisateurs minimum)

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Options disponibles :
Marketing, facturation

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SMB

Vous souhaitez un CRM hautement configurable qui s’adapte à vos besoins. Il devient l’arme ultime de tous vos commerciaux.
40€ / utilisateur / mois

(5 utilisateurs minimum)

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Options disponibles :
Marketing, service client, facturation, gestion de projets

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Enterprise

Vous avez besoin d’un CRM complet (ventes, marketing, service client, reporting) qui vous permette de centraliser toute la connaissance client.
60€ / utilisateur / mois

(5 utilisateurs minimum)

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Options disponibles :
gestion de projets avancée, facturation

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Corporate

Vous n’en êtes pas à votre 1er projet CRM, vous avez des process de Relation Client nombreux et complexes. Le BPM sera à portée de clic.
80€ / utilisateur / mois

(10 utilisateurs minimum)

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Options disponibles :
Marketing avancé

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