Catégories :
CollaborationOutil CRM

Ce post a été écrit par Efficyers

Puisez les informations de votre base de données et partagez-les avec les personnes clés

Aujourd’hui avec la multiplication des réseaux (intranet, extranet, internet, media sociaux) et les logiciels métier, les sources d’informations, où que vous soyez ont proliféré au sein de votre nuage d’entreprise, rendant moins facile l’analyse d’un environnement toujours plus riche, mais aussi toujours plus complexe.

Il est crucial pour des entreprises dont la structure est en croissance de savoir puiser les informations de sa base de données, de les traiter et de les partager avec les personnes clés.

Choisissez un outil performant

Une entreprise se compose d’un ensemble dynamique d’éléments en constante évolution, reliés entre eux. En rattachant ces éléments les uns aux autres à chaque occasion, un noyau solide et indestructible se crée. C’est ce que nous appelons « la mémoire d’entreprise ». Cela se compare à un atome autour duquel gravitent un ensemble d’éléments.

Atome-Model-FR

De cette manière, vous créez votre mémoire d’entreprise, la mémoire centrale de votre organisation. Efficy CRM est le ciment qui fait de votre entreprise un établissement solide et inébranlable.

La raison en est tout simplement qu’Efficy CRM a été créé à cette fin : il existe pour chaque pierre de l’édifice un module séparé, et tous ces modules sont reliés les uns aux autres.

Le fait de pouvoir tout centraliser constitue le plus bel atout de ce progiciel. En effet, grâce à cette approche centrale, vos collaborateurs obtiennent un résultat maximal avec un effort minimal.

Les modules dont il est question sont les suivants :

  • Module Agenda : permet de partager les agendas des collaborateurs
  • Module Contacts : permet à tous vos collaborateurs d’éditer, modifier et consulter la fiche contact de vos clients
  • Module Société : permet à tous vos collaborateurs d’éditer, modifier et consulter la fiche société de vos clients
  • Module Tâches : permet de créer des tâches et de les partager avec tous les collaborateurs
  • Module Dossier: permet de créer des dossiers entre les équipes pour suivre vos projets
  • Module Incidents : permet à vos collaborateurs de gérer les incidents clients
  • E-mail : tous vos emails sont enregistrés dans Efficy pour suivre la relation client de très près
  • Module Document : permet d’enregistrer des documents et de les rendre accessibles à tous vos collaborateurs.
Collaboration Outil CRM