Efficy CRM Days 2019: Barcelone, Paris, Utrecht et Bruxelles.Play for change !

Play for change... avec Efficy et E-Deal

Paris, 4 avril 2019

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Que sont les Efficy CRM Days ?


C’est l’événement qui réunit l’ensemble de l’écosystème de la Relation Client.

Les Efficy CRM Days durent 1 jour et s’organisent autour de conférences, tables rondes, workshops et moments de networking.
La Relation Client est au coeur de vos préoccupations ? Alors, aucun doute, cet événement est fait pour vous.
Que vous soyez au service commercial, marketing, service client, transformation digitale, direction…
L’objectif de cette journée ? Partager notre expertise commune sur la Relation Client.


Calendar icon4 avril

Calendar icon9h00 - 18h30

City iconInstitut du Monde Arabe

1 Rue des Fossés Saint-Bernard
75005 Paris

Geolocalisation iconComment s'y rendre ?

Notre programme

9h00 - 9h30 Café d'accueil
9h30 - 9h45 Mot de bienvenue
9h45 - 10h30 Table ronde
Les 10 clés pour votre projet CRM et les 5 pièges à éviter

avec le témoignage de Roederer, courtier en assurance et l'expertise d'un Customer Success Manager
11h15 - 12h00 Table ronde
Culture client et conduite du changement

avec les témoignages de l'ADERLY et le groupe Lefebvre Sarrut
Conférence partenaire
L’évolution de la relation client à travers les innovations technologiques
animée par ASI
12h00 - 12h45 Présentation des releases Efficy CRM et E-Deal CRM
14h00 - 14h45 Présentation de la roadmap du groupe Efficy
14h45 - 15h30 Conférence partenaire
L'expérience client passe par le bien être des collaborateurs
avec le témoignage de Garance, animée par Vocalcom
Conférence partenaire
Thème à définir
16h00 - 16h45 Conférence Markess by exaegis
Comment le CRM se réinvente ?

4 tendances incontournables au coeur des enjeux de la Relation Client
16h45 - 17h00 Le mot de la fin
17h00 - 18h30 Cocktail de clôture

Agenda susceptible d'être modifié.
L'événement sera filmé et les images pourront être utilisées sur les supports de communication d'Efficy, ses clients et partenaires.

Nos partenaires

Efficy CRM Days 2019 : la tournée européenne

Un concept, 4 dates, 4 villes


Pour plus d’informations sur l’événement, envoyez-nous un email à marketing@efficy.com.