Estrategia de marca
Catégories :

Ce post a été écrit par Mae

Essentiellement, la stratégie de marque est un plan à long terme qui sert à développer et à établir une marque réussie et bien connue pour atteindre les objectifs particuliers d’une entreprise.

Lorsqu’elle est mise en œuvre, elle influence toutes les entreprises et est directement liée à l’opinion des consommateurs sur votre produit ou service.

Elle est également essentielle pour établir l’identité de votre entreprise et vous différencier de la concurrence.

On pense qu’en mettant en œuvre quelques idées, ainsi qu’un logo, on dispose déjà d’une stratégie de marque.

Cependant, elle comprend également vos objectifs, la définition de vos clients, ce que représente votre marque, la vision à long terme de votre entreprise, etc.

Il existe trois types de stratégie de marque

Vous avez probablement un plan de marque général, mais vous pouvez réorienter ce que vous avez déjà avec l’un de ces trois types :

L’image de marque de l’entreprise :

Cela repose sur le fait que les gens reconnaissent votre entreprise comme une entité fiable, de qualité et utile.

Pour réaliser ce type de tactique, répondez aux questions suivantes : que représente mon entreprise dans son ensemble, comment l’entreprise se présente-t-elle au monde, quel objectif je veux atteindre avec elle, etc.

Stratégie de produit :

Si votre entreprise fabrique des produits individuels ou offre des services séparément et de manière variable, ceux-ci doivent également avoir leur propre marque.

Par exemple, les compagnies d’eau gazeuse appliquent ce type de technique car elles offrent au public différentes options, chacune ayant sa propre stratégie de marque.

L’image de marque personnelle :

En plus d’une marque d’entreprise ou de produit, chacun peut développer sa propre identité de marque.

Il s’agit d’instaurer la confiance en montrant votre connaissance d’un sujet ou d’un domaine particulier, établissant ainsi votre réputation en ligne ou en personne.

Que doit contenir une stratégie de marque ?

Il y a plusieurs décennies, l’image de marque était définie comme un nom, un slogan, un signe, un symbole ou un dessin, ou une combinaison de ces éléments, qui distingue une entreprise, un produit ou un service d’un autre.

Aujourd’hui, il s’agit d’un sujet plus complet et essentiel pour toute entreprise.

Il ne s’agit pas seulement d’amener votre marché cible à vous choisir par rapport à la concurrence.

Il s’agit d’amener vos clients potentiels à vous considérer comme le seul fournisseur d’une solution à leur problème ou à leur besoin.

Au fond, toute stratégie de marque vise à répondre aux besoins essentiels des consommateurs et à les atteindre :

  • -Transmission d’un message clair ;
  • -Crédibilité de la marque sur le marché cible ;
  • -Établissez un lien émotionnel avec les clients potentiels ;
  • -Motiver l’achat ;
  • -La fidélisation des utilisateurs ;
  • -Et comprendre votre client.

Lorsque vos consommateurs commencent à s’identifier à vous, votre marque vit dans leur esprit et dans leur cœur, ce qui crée une connexion émotionnelle.

Questions clés à poser lors de la création d’une image de marque

En développant un plan marketing stratégique, votre marque sert de guide pour comprendre la finalité de vos principaux objectifs commerciaux et vous permet d’aligner le plan sur ces objectifs.

Toute stratégie de marque n’est pas seulement valable pendant la période précédant l’achat, l’expérience doit durer pour fidéliser le client.

Et pour créer cela, vous devez répondre à ces trois questions :

  1. -Le produit ou le service a-t-il fonctionné comme prévu ?
  2. -La qualité était-elle aussi bonne que celle proposée ou meilleure ?
  3. -L’expérience globale du client a-t-elle été positive ?

Si vous pouvez obtenir des réponses positives à ces trois questions, vous aurez créé un client fidèle.

En plus d’avoir des clients fidèles

La marque ne crée pas seulement des clients fidèles, mais aussi des employés loyaux.

Une bonne image de marque donne aux gens quelque chose en quoi ils peuvent croire et sur lequel ils peuvent s’appuyer. Elle aide également les employés à comprendre l’objectif de votre organisation et à sentir qu’ils font partie de quelque chose de significatif et pas seulement d’un rouage.

Voici une liste de contrôle de base pour évaluer votre image de marque

Comment savoir si votre marque est suffisamment forte pour vous apporter cette valeur ?

Commencez par vous demander :

-Votre marque a-t-elle un rapport avec mon public cible ? Est-ce qu’il comprendra instantanément sans trop réfléchir ?

-Partage-t-il le caractère unique de ce que j’offre et pourquoi c’est important ?

-Reflète-t-il la promesse faite à mon public cible et a-t-il de la valeur pour mon public interne ?

-Reflète-t-il les valeurs que je veux représenter auprès de mes clients ?

Laissez ces questions vous guider dans l’élaboration de votre stratégie de marque.

Si vous n’êtes pas sûr des réponses, nous vous recommandons de vous asseoir avec votre équipe et de créer une tactique de branding efficace pour votre entreprise.

 

Vous avez aimé l’article ? …. Avant de partir :

Essayez Efficy CRM – Le CRM le plus complet

Essayez-le maintenant gratuitement

Mercado Objetivo - Target
Marché cible : Comment l’identifier en fonction de votre activité ?
Achat ou location de base de données : comment faire le bon choix ?