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Ce post a été écrit par Efficyers

Personnalisez votre communication et analysez vos résultats avec Efficy CRM

Faites-vous du marketing ? Bien évidemment. Mais faites-vous aussi du marketing efficace et de qualité ?

Vous adressez-vous au bon public, au bon moment ? Récoltez-vous le maximum de votre investissement ? Tentez le coup avec Efficy.

Vous remarquerez immédiatement la différence. Voici les différentes étapes d’une bonne stratégie marketing

Ciblez vos clients

Une communication urgente ? Un nouveau produit, une newsletter ou un conseil important ?
Définissez votre public cible à l’aide du module Sélection qui permet d’extraire, sur base de critères de recherche, les informations pertinentes de votre base de données.

Vous pouvez dès lors décider de cibler les clients d’un certain commercial dans une région/pays spécifique

Query

Créez et lancez votre campagne

Avec le module Marketing, vous pouvez aisément envoyer des e-mails ou des lettres aux destinataires sélectionnés.

Mais ce n’est pas tout, vous pouvez aussi créer des workflow (des envois de campagne automatisés) qui permettent de définir le nombre de campagne, la date/heure à laquelle elles seront envoyées.

Ainsi, que ce soit pour un évènement, un webseminaire ou une newsletter,,vous pouvez programmer quand seront envoyés les invitations, les relances, les confirmations de participations et les rappels.

 

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D’autres fonctionnalités sont également disponibles. Vous êtes actifs sur les réseaux sociaux ? Publiez des posts sur tous vos réseaux sociaux et consultez vos rapports de publications pour analyser l’impact de votre stratégie.

Vous voulez lancer une enquête sur la qualité de votre service clients, vous pouvez également créer des enquêtes et les envoyer à la liste de contacts que vous désirez cibler.

Analysez et sauvegardez vos résultats

Avec Efficy CRM, vous consultez facilement les rapports de vos campagnes et workflow. Vous pourrez alors consulter le nombre de contacts qui ont reçu l’invitation, le nombre de participants ou de personnes qui ont répondus à votre enquête etc.

En fonction de ces résultats précieux, vous pouvez alors interpréter le comportement de votre cible et ainsi adapter votre stratégie marketing en fonction de vos clients.

Efficy vous offre bien entendu la possibilité de sauvegarder ces rapports de campagnes et de les lier à la campagne afin qu’ils soient facilement consultables par d’autres utilisateurs.

Vous voulez en savoir plus sur notre module Marketing?

Rendez-vous sur notre site 

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