Automatiser les campagnes, un avantage concurrentiel

Aujourd’hui, le client, le consommateur, attend d’avoir une relation privilégiée avec la marque.

Il veut recevoir la bonne information, au bon moment. Or le temps de chacun n’est pas le même et les attentes sur un produit, une information diffèrent entre les individus. Le marketing automation et l’automatisation des campagne vous permet de construire un parcours client / prospect cohérent et de booster votre génération de leads.

Avec les solutions Efficy vous ciblez, fidélisez, mesurez et augmentez la performance de vos équipes marketing !

Multiplier les campagnes et rester efficaces

Avec les campagnes automatisées, vos départements marketing peuvent multiplier leurs actions.

En effet, une fois le scénario défini, avec les étapes et les différents éléments déclencheurs, les campagnes sont automatiques.

Elles partent sans action de leur part et deviennent autonomes.

Il reste à mesurer les KPIs régulièrement et le tour est joué !

Automatisez votre parcours client

Le fait d’automatiser des campagnes est aussi parfois appeler trigger marketing. Trigger sous-entend qu’il y a un élément déclencheur pour passer d’une étape du scénario à la suivante.

Et cet événement vient du client !

Il peut s’agir d’une commande, d’un appel au service client, l’ouverture d’un compte extranet, une visite en agence… Comme l’événement émane du client directement, il sera plus attentif et réceptif au message que l’entreprise lui enverra.

Avec les solutions CRM d’Efficy, c’est possible !

Développez votre stratégie d'Inbound marketing !

Le marketing automation est un outil intelligent et puissant pour générer et gérer des leads qualifiés. Il est indispensable de l’intégrer à son CRM afin de lier son efficacité marketing avec sa force commerciale.

Les solutions Efficy CRM s’intègrent avec les solution de marketing automation du marché.

Le module Efficy Automation vous permet d’analyser le comportement de vos visiteurs, prospects et clients. Cet outil active des actions automatiques et adaptées pour nourrir la relation avec les bons messages sur les médias adéquats (SMS, email, notification, etc.) Diffusez intelligemment vos contenus pour construire un parcours cohérent et augmentez votre taux de conversion.

Des landing pages personnalisées et des formulaires dynamiques

Créez des landing pages personnalisées, intégrez des formulaires dynamiques sur vos sites et automatisez vos campagnes marketing pour alimenter automatiquement votre CRM en leads.

Vos formulaires sont le premier niveau d’information que vous récolterez. À leur soumission, les visiteurs ne sont plus anonymes. Selon les centres d’intérêts de vos contacts, vous aurez programmé des campagnes automatiques.

À chaque nouvelle visite, vos contacts sont identifiés et de nouveaux niveaux d’informations leur sont soumis : c’est le «progressive profiling».

Scorez le comportement de vos clients et prospects

Sans effort, tracez le comportement des visiteurs inconnus et reconnus sur vos sites et applications. Le module marketing automation Efficy vous donne le détail du comportement de vos visiteurs et contacts incluant les pages vues, le temps passé sur le site, leurs centres d’intérêts, les emails lus, etc.

Une fois tracé, vous pouvez nourrir la relation de façon pertinente à l’aide d’une segmentation comportementale et démographique adaptée.

Construisez vos campagnes et déterminez quels actions et événements vous souhaitez déclencher en fonction du profil et du comportement de vos contacts. Automatisez vos processus relationnels afin de rester connecté à vos prospects pour les accompagner tout au long de leur cycle d’achat.

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