Formation au CRM pour utilisateurs

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    Durée
    2 jours
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    Parcours
    Utilisateurs
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    Public cible
    Administrateurs
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    Niveau
    Dive Master

Que vais-je apprendre ?

L’objectif principal de ce module est d’administrer et paramétrer les automatismes dans E-Deal CRM. Au programme : le moteur de règles, les procédures, les workflows, le SLA et la gestion du dédoublonnage.

À destination de qui ?

Futurs administrateurs du système (MOA et DSI) et Consultants CRM, partenaires intégrateurs. Pour participer à cette formation, il faut avoir suivi la formation « Administrateur fonctionnel E-DEAL CRM 2018 » et avoir des notions de XML.

Les séances de formation à venir

Le niveau Dive Master

N’utilisez plus simplement Efficy CRM, maîtrisez-le !
Vous voulez passer à l’étape supérieure ? Apprenez à maîtriser votre CRM Efficy grâce à nos sessions de formation Dive Master. Si l’idée de devenir un expert d’Efficy CRM et d’apprendre à le gérer de A à Z vous plait, alors ces formations sont pour vous.

Apprenez avec nos instructeurs de plongée agréés

L’Académie de plongée Efficy est composée d’experts Efficy déterminés à vous enseigner les compétences nécessaires à un usage efficace et proactif de votre CRM. Puisqu’ils sont agréés, vous pouvez obtenir des subsides* à chaque fois que vous assistez à l’une de nos formations.

* Ces subsides sont destinés aux entreprises situées en Belgique.

Besoin de plus d'information ? Téléchargez notre brochure

L’Académie de plongée a conçu deux programmes différents en fonction de votre profil : le Programme Développeur Web et le Programme Utilisateurs. Si vous voulez découvrir les trucs et astuces qui rendront votre vie professionnelle plus facile au quotidien, le Programme Utilisateurs est fait pour vous. Nos parcours recommandés vous aideront à choisir les séances de formation les plus appropriées à votre occupation.