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Le secteur du CRM couvre un panorama très large de métiers : CRM commercial, CRM marketing, CRM service client, tous les départements en relation avec les clients et les prospects ont besoin d’une solution pour gérer ces relations. Et chacun de ces métiers aura son jargon.

Pour vous aider à comprendre ces mots, nous avons prévu pour vous un glossaire du CRM.

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Bruxelles, Copenhague – 17 février 2021 – Efficy, le spécialiste européen du CRM (Customer Relationship Management), annonce aujourd’hui l’acquisition de webCRM, un des principaux éditeurs[...]
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