Les fonctionnalités marketing sont intégrées au CRM pour une meilleure efficacité.

Vos équipes marketing et communication ont besoin d’un outil fiable qui les aide à mener à bien leurs actions de génération de leads et en analyser les retombées.

Efficy offre des solutions dédiées aux équipes communication et marketing opérationnel pour lancer des campagnes performantes.

Envoyer des emailings, organiser des événements, améliorer la qualité des données, définir des critères de ciblage fins, aider les commerciaux à nurturer leurs leads…

Grâce à certains flux d’automatisation, le CRM marketing d’Efficy vous fait gagner en efficacité et en productivité.

Les enjeux d'une solution CRM marketing

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    Automatiser et piloter les actions marketing

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    Analyser le comportement du client digital

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    Générer et suivre des leads

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    Constituer une base de données qualifiée et segmentée

Gérer l’envoi des emailings

Avec les solutions CRM marketing d’Efficy, réaliser des e-mailings et envois en masse de SMS personnalisés est simple et rapide. Le logiciel e-mailing offre la possibilité d’optimiser  facilement le contenu des e-mails et d’adapter le contenu suivant la cible. La solution analyse et décrypte tous les comportements de vos clients et prospects.

Efficy CRM peut aussi prendre en charge le ciblage, le routage, l’abonnement et le désabonnement à vos e-mailings, tout en optimisant la pression digitale sur vos contacts.

Lancer des campagnes de marketing automation

Pour optimiser vos actions de génération de leads, pour engager le parcours client et encourager l’engagement avec la marque, élaborez des scénarios d’emailings automatiques et déclenchez-les automatiquement. Avec ces fonctionnalités d’automatisation, vos équipes marketing gagneront en productivité et en efficacité. Automatisez / scénarisez vos actions marketing en fonction du profil et de l’intérêt de vos leads. Réalisez un nurturing efficace par la diffusion de contenus pour un meilleur engagement et une identification des signaux d’achat.

Segmenter la base de données

Dans nos logiciels marketing, toutes les informations disponibles sur un contact peuvent devenir un critère de ciblage : situation géographique, scoring client, nombre de commandes en cours, critères RFM… Vous pouvez alors personnaliser votre communication et ainsi améliorer sa pertinence. Utilisez l’ensemble des données de l’entreprise pour donner à votre client – prospect le sentiment d’être unique. Tirez avantage de tout l’historique client – prospect pour cibler / segmenter les bons profils et adresser un message ainsi qu’un contenu adapté.

Une stratégie multicanal pour augmenter son volume de leads

Gérez simplement vos campagnes : e-mailing – phoning – événement – salon… Vous analysez vos résultats et vous gérez le suivi de vos campagnes d’emailing et de phoning. Vos mesurez votre ROI et vos campagnes marketing deviennent plus performantes. L’efficacité de vos campagnes marketing génère une augmentation de trafic sur vos supports digitaux. Les leads en provenance de votre site web, de votre blog et de vos landing pages sont automatiquement intégrés et traités dans Efficy. Grâce aux fonctionnalités de tracking, vous analysez le comportement de vos clients / prospects pour comprendre leur parcours et leurs intérêts afin de les engager plus fortement et plus vite. Vos leads sont qualifiés, priorisés et transférés automatiquement à vos comerciaux.

Bâtir un référentiel d’entreprise

Nos solutions marketing proposent des fonctionnalités de gestion électronique de documents (GED) pour un meilleur partage des ressources et des modèles.

L’objectif ? Avoir une communication plus cohérente vers l’extérieur, une homogénéité dans les messages et une fraicheur dans les informations.

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